- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отказались делать возврат по неисправной apple tv 4к приставке, купленной 14.07.2018, заказ # 10072202-0055, чек в наличии. Оператор на месте без объяснения причины отказался регистрировать претензию.
До вчерашнего дня был клиентом с 2013 года - думаю на этом хватит. Привет беру, пока озон.
День добрый! Александр, вопрос по возврату пока находится на рассмотрении. По итогам мы обязательно дадим ответ. Просим дать нам немного времени
Добрый день, Александр!
Приобретенный Вами товар "Медиаплеер Apple TV 4K 32GB" относится к разряду технически сложных. Поскольку с момента получения технически сложного товара прошло более 15 дней, в первую очередь Вам необходимо, как это предписано действующим законодательством, обратиться с товаром и документом, подтверждающим факт и дату продажи, в авторизованный сервисный центр производителя для осуществления ремонта. Возврат технически сложного товара продавцу по истечении 15 дней с момента получения возможен только в случае признания устройства неремонтопригодным сервисной службой производителя, о чем АСЦ выдает соответствующий документ.