- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Товар выдавать отказались, в связи с отказом предоставления копии персональных данных, деньги то же вернуть не могут, якобы не ведут контроль поступления денег, просят предоставить данные карты.
Не контора, а базар самый настоящий.
Это моя компания
Ozon
Информация
Отзывы
22
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такое ощущение что сотрудники тех поддержки издеваются, копируют один и тот же бессмысленный ответ о том, что они ничего не могу в ответ на половину моих сообщений..
больше 20 минут жду ответ - все видимо заняты.. на горячую линию не дозвониться- идёт сразу сброс.
Спросила как получить все одной посылкой, сказали оформить доставку,... не выгодно,...
Такое ощущение что сотрудники тех поддержки издеваются, копируют один и тот же бессмысленный ответ о том, что они ничего не могу в ответ на половину моих сообщений..
больше 20 минут жду ответ - все видимо заняты.. на горячую линию не дозвониться- идёт сразу сброс.
Спросила как получить все одной посылкой, сказали оформить доставку,... не выгодно, но все же решилась что б 7 раз не бегать на каждым товаром... одни товары можно до 18.04 получить, не позднее, вторые после 21.04....
половину вопросов просто пропускают мимо... отвратительна служба.
Сертификат, который мне подарили банком на 500 р недавно (действует год до 27.03) кто-то уже использовал, думаю, что работники озона.
Пол часа жду ответ на последнее сообщение., сама с горем по полам оформила частями заказ 🤦🏼♀️ выбрала время 18-22 часа, оформила, написали, что привезут 16-20:00..... как это понимать? Зачем озон делает все, что бы распугать старых клиентов?
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
всего 2 раза заказывала через них. порадовали цены. и при этом мне все в целости пришло. в дальнейшем буду еще заказывать. мне доставили через 3 дня
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв об интернет-магазине в целом! 13 Марта сделала заказ, тогда для оформления заказа нужно было заказать на сумму от 499руб.- теперь в них указана сумма от 999руб., в заказе было два товара. Заказ из двух товаров разделили на два отправления с доставкой в один день в один и тот же постомат (🤷♀️ что мне собственно никогда не было понятно, но у...
Отзыв об интернет-магазине в целом! 13 Марта сделала заказ, тогда для оформления заказа нужно было заказать на сумму от 499руб.- теперь в них указана сумма от 999руб., в заказе было два товара. Заказ из двух товаров разделили на два отправления с доставкой в один день в один и тот же постомат (🤷♀️ что мне собственно никогда не было понятно, но у них это принято за норму). Далее товар на сумму 56 руб. они переносят на день позже доставку... ну это ещё ладно, пол беды, через пару дней вообще берут и отменяют это отправление!!! И говорят извините, продублируйте заказ!!!! 🤬 Нормальная фирма, уважающая своих клиентов, сразу бы сама переоформила заказ и отправила, не смотря на то что там лишь 56 руб.
Заказывайте там на здоровье, супер сервис 👍
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дурацкий магазин, который еще и общаться не хочет!!! Советует писать по эл. почте и там же задавать вопросы. Заказал на один адрес, в смс предложилии получить по другому адресу выдачи. По телефону "робот"... Через личный кабинет написали, что мой вопрос передали мнеджеру, который ушел. Когда придет - ответит. На сколько ушел, когда будет...
Дурацкий магазин, который еще и общаться не хочет!!! Советует писать по эл. почте и там же задавать вопросы. Заказал на один адрес, в смс предложилии получить по другому адресу выдачи. По телефону "робот"... Через личный кабинет написали, что мой вопрос передали мнеджеру, который ушел. Когда придет - ответит. На сколько ушел, когда будет неизвестно! А если нет на смартфоне почты? Вернуться домой к компьютеру и задать вопрос? А потом сидеть и ждать ответа по почте? Бред неадекватных людей, которые на телефон подключили робота, а а письменные ответы посадили дополнительно менеджеров... Лучше не связываться!!!!
