OZON

Пункт выдачи товара
  • Екатеринбург, Петра Кожемяко бульвар, 16 — 1 этаж
  • Феофанова 200 м
Кирюха :) написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

55****75-0031

Перенесли доставку не уведомив должным образом. Комплектация соответствует, но к сожалению не все детали комплекта подходят друг к другу.

55****75-0035

Назначили доставку на 23.06

В заказе была специфическая химия. 23.06 в 20 50 сообщили, что доставка будет вовремя, но оставалось 10 минут до конца работы пункта выдачи. В 21 10...

Показать целиком

55****75-0031

Перенесли доставку не уведомив должным образом. Комплектация соответствует, но к сожалению не все детали комплекта подходят друг к другу.

55****75-0035

Назначили доставку на 23.06

В заказе была специфическая химия. 23.06 в 20 50 сообщили, что доставка будет вовремя, но оставалось 10 минут до конца работы пункта выдачи. В 21 10 сообщили, что я смогу забрать свой заказ полюбому 24.06 в связи с тем, что возникли проблемы с доставкой. И что вы думаете? 24.06 не уведомив никаким образом меня поменяли время доставки на 25.06. На мои вопросы по какой причине они исполняют это - получил щаблонный ответ, что они сожалеют и оказывается товар то вообще не выехал никуда ещё. Я предложил самостоятельно забрать товар со склада, на что получил отказ. Предложил им предоставить какую либо компенсацию за такие мягко говоря "неудобства", на что тоже получил отказ с пояснением - мол мы считаем, что направить все силы на доставку, это более для меня чем компенсация. Вообщем это пустые слова. 23.06 я слышал уже это и никакого результата их старания не принесли. Отвратительная контора, которая не в состоянии выполнять свои обязательства.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Просите компенсацию после доставки товара - пени за каждый день просрочки! Они платят! Но, только после получения заказа.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ситуация аналогичная была в этом месяце, с 17.06 по 23.06 переносили и извинялись, в компенсации баллами отказали. А потом вообще отменили и вернули деньги. Сказал чтоб заново заказала. Это подарок, который дети выбрали сами, поэтому пришлось заказать. Жду. Но видимо пора прекращать у них заказывать.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы