- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Заказали с бабулей на сайте обогреватель. Сегодня 17.09.2020 пришла бабуля забирать, звонит мне и говорит, что не может разобраться, где найти номер заказа. Я живу в доме, где пункт выдачи, прийти и помочь мне не составило труда. Но, молодой человек, который был там в роли обслуживающего персонала повёл себя совсем не...
Добрый день. Заказали с бабулей на сайте обогреватель. Сегодня 17.09.2020 пришла бабуля забирать, звонит мне и говорит, что не может разобраться, где найти номер заказа. Я живу в доме, где пункт выдачи, прийти и помочь мне не составило труда. Но, молодой человек, который был там в роли обслуживающего персонала повёл себя совсем не клиентоориентировано. Можно было бы помочь, ткнуть пару кнопок в телефоне или по крайней мере объяснить, куда зайти и где найти этот номер заказа. Я подошла и сделала все за 1 минуту. Отношение, мне, в общем не понравилось и бабуля сказала, что он даже не пытался помочь. В общем, ваш сотрудник не заинтересован в помощи клиенту. У меня все.
Так может стоит получать свои заказы самостоятельно, тем более, если живёшь в доме где находится пункт выдачи, а не посылать за своим говном своих ещё более слабоумных родственников?
а у тебя глаза выпали или че? Заказала бабушка СЕБЕ, на СВОЁ имя. Пришла забирать САМА. Но не разобралась, где взять код получения, т.к. забирала в первый раз в своей жизни в принципе. Дай бог тебе в 73 года нормально шарить в новых разработках.