Не доставляют вовремя заказы. Переносят доставку как хотят. Товар в Екб, но до пункта не доехал, видимо далеко везти и всё равно, что людям надо в назначеный день. Wb такого не позволяет себе. Чат теперь только бот. Проблема не решена. Ну и идите вы ozon. Больше отзыв не про пункт выдачи, а про ozon в целом.
Прямо рядом с домом!
Такая глобализация мне нравится.
Персонал норм девахи.
В целом этот сервис простейший, сложно вызвать недовольство у клиента)
Сегодня 13.10.2021 получали с дочерью очередной заказ - пылесос! Зайдя в пункт выдачи, подождали минуты две сотрудницу (низенькая, полненькая женщина), пока она сделает свои дела в сан. узле. Получили заказ, распаковали, осмотрели, попросили заполнить гарантийный талон. И тут же получили отказ. Видите ли они ИП и все вопросы к Озону. То есть данный...
Сегодня 13.10.2021 получали с дочерью очередной заказ - пылесос! Зайдя в пункт выдачи, подождали минуты две сотрудницу (низенькая, полненькая женщина), пока она сделает свои дела в сан. узле. Получили заказ, распаковали, осмотрели, попросили заполнить гарантийный талон. И тут же получили отказ. Видите ли они ИП и все вопросы к Озону. То есть данный пункт не несёт никакой ответственности за наши заказы. После недоброжелательного общения мне пришлось обратиться в Озон по горячей линии. Где объяснили, что гарантийные талоны заполнят по вашему требованию только по одному адресу в Екатеринбурге (смотри вложение). Разочаровало то, что эти "выдавалки" по городу не знают и не могут объяснить клиентам правильную информацию.
P.s.: Попадал в эту ситуацию, когда отказали в гарантийном ремонте пылесоса, так как отсутствовала отметка в гарантийном талоне. Не всё так просто в Озоне...