Ozon

Сегодня 13.10.2021 получали с дочерью очередной заказ - пылесос! Зайдя в пункт выдачи, подождали минуты две сотрудницу (низенькая, полненькая женщина), пока она сделает свои дела в сан. узле. Получили заказ, распаковали, осмотрели, попросили заполнить гарантийный талон. И тут же получили отказ. Видите ли они ИП и все вопросы к Озону. То есть данный пункт не несёт никакой ответственности за наши заказы. После недоброжелательного общения мне пришлось обратиться в Озон по горячей линии. Где объяснили, что гарантийные талоны заполнят по вашему требованию только по одному адресу в Екатеринбурге (смотри вложение). Разочаровало то, что эти "выдавалки" по городу не знают и не могут объяснить клиентам правильную информацию.

P.s.: Попадал в эту ситуацию, когда отказали в гарантийном ремонте пылесоса, так как отсутствовала отметка в гарантийном талоне. Не всё так просто в Озоне...