Ozon

Отвратительный пункт выдачи, а точнее сотрудники которые работают в нем.

Как правило это дамы 50+ 60+, все бы ничего, НО:

1. то они смотрят за ПК фильмы и говорят "подождите" и дальше продолжают смотреть, переодически еще ворчат, что их отвлекают своими заказами;

2. то не знают куда нажимать на ПК, чтобы совершить ту или иную манипуляцию с заказом;

3. один раз принесла товар на возврат в открытой коробке, дама-сотрудник даже смотреть не стала что я принесла и есть ли вообще что-то в коробке, дала мне скотч и сказала заскотчевать, потому что ей некогда, а сама продолжила вязать.

Сервис а-ля 80х-90х, спасибо, что вернули меня в молодость.

Доставка должна была быть 30.11.2022. Перенесли на 5.12.2022. Сегодня 7.12.2022 - в личном кабинете светится что доставка сегодня и так каждый день. До 17:00 сегодняшнее число, после 17:00 завтрашнее. Понабрали заказов на черную пятницу и не справляются, «кормят завтраками». Просто безобразие! OZON регулярно подводит. И система подарочных сертификатов дурацкая, противоречит законодательству РФ. Будьте аккуратны!

Сделала заказ на три позиции, доставку последней позиции ждала 9 дней, в лк указано доставка 16.11.22 после 17.00

пришла на час позже, сотрудник разбирала товар. Попросила штрихкод, я показала, отметки о получении еще не было. Я сказала, что подожду, т.к. нужно очень срочно, в следующие три дня подойти не смогу. Через некоторое время снова сотрудник спросила штрихкод, снова показала, результат тот же. Спустя еще некоторое время, штрихкод просто исчез, время доставки изменилось на 17.11.22г.. На каком этапе? Кем изменено? По словам сотрудника, доставку перенесли в головном офисе. Товар не получила и получать не буду, в силу сложившихся обстоятельств. Куплю в другом месте, не проблема, все равно уже подвели. Самое интересное, что заказ мой доставлен был 16.11.22г. о чем меня известили в тот же вечер. Заказывать в ОЗОН больше не буду.

А в итоге я благодарна, заказала в другом месте дешевле)))