Пан Чемодан

Столько негативных отзывов 🙈

Нам понравился магазин.

Девушки показали все рюкзаки ,кот были у наличие.Даже со склада.Вскрывали упаковку,представляли нам бренд.

Подобрали хороший бизнес рюкзак.

Также в интернет магазине проявили лояльность.В заказе 5 позиций отказали,но зато предложили оптимальный вариант.Нас бы он тоже устроил,но мы уже приобрели в магазине товар.

Громкое имя, не значит хорошая компания((((.

У жены день рождение, она захотела новую сумку. Я как принял решение воспользоваться интернет магазином Пан Чемодан и сделать заказ.

Заказ №552342 - выбрал сумку, добавил в корзину, далее все по инструкции нажимаю заказать ввожу личные данные. Далее выходит окно - не производите оплату, кока Вам не перезвонит менеджер магазина, с подтверждением. Ну, ОК - сижу, жду(((.

Прошел почти весь рабочий день, звонка нет. Снова иду на сайт нахожу номер телефона - звоню сам. Спросил почему не звоните, на что мне говорят, так Вы не оплатили, мол мы и не собираемся Вам звонить.... Я им, так на сайте по другому написано.... Ну в итоге у них там своя правда жизни.....

Заказ №552342 пришлось отменить. Справедливости ради нужно сказать, что по моей вине, так как сумка оказалась не из кожи, а я не заметил этого а описании(((. Ну откуда же я знал, что бутик аксессуаров из кожи, приторговывает дерматином(((. Мои ожидания, это мои проблемы, тут все понятно.

На следующий день вновь штудирую страницы интернет магазина Пан Чемодан, выбираю сумку и делаю повторный заказ №552530. Уже имея опыт описанный выше, сразу же перехожу в пункт оплаты, оплачиваю сумку + доставку и радостно жду курьера, что бы вечером обрадовать супругу.

Проходит несколько часов, раздается звонок и мне сообщают что сумки нет. Я просто опешил..... Я говорю - как нет? на что мне отвечает девушка, безразличным голосом и со звуками "попивания" чая за кадром - ну вот так, нет, продали уже((((.

Я ей, и что мне делать? Выбирайте другую, деньги мы Вам вернем.

Дальше мы долго припирались на тему "Отдайте сумку" В итоге ни чего не получил, просил скидку на другую сумку - отказали, с теми же нотами безразличия.

На почту пришло сообщение об отмене заказа. Вот с этим я и остался!

Как итог:

Отвратительный магазин!

На сайте не актуальный каталог!

Сервис нулевой на всех стадиях покупки!

Когда мы тратим свои деньги мы покупаем не только товар но и положительные эмоции.

А по факту, потратил время и нервы! Подставили перед супругой! День рождение испорчен!

Друзья не хотите испачкаться, обходите этот г..но магазин стороной!

При возврате товара отказываются вернуть деньги в тот же день, аргументируя тем, что в кассе нет наличных и срок возврата денежных средств составляет 10 дней ( хотя по закону 3). То есть покупатель должен потратить время и прийти к ним повторно🤦🏼‍♀️ да уж, сервис на уровне. Создается впечатление, что это просто схема пользования чужими денежными средствами. А сами сотрудники не знают законов. Еще и разговаривают по-хамски: «я что вам нарисовать должна эти деньги?». И, конечно, никаких слов сожаления по поводу доставленных неудобств. Ну и выражение лиц это просто нечто. Неудивительно, что посетителей почти нет. Больше НИКОГДА НИЧЕГО в этом магазине покупать желания нет.