- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв о заказе через интернет.
Сделали в ночь с 11 на 12 июня заказ через интернет около 12. Отметили на сайте, что необходимости звонить для подтверждения заказа нет. На сайте указано, что доставка в течение часа. Ждем.
Через 40 с лишним минут звонят из службы доставки «подтвердить заказ». Мы уточнили, начали ли вообще готовить наш заказ....
Отзыв о заказе через интернет.
Сделали в ночь с 11 на 12 июня заказ через интернет около 12. Отметили на сайте, что необходимости звонить для подтверждения заказа нет. На сайте указано, что доставка в течение часа. Ждем.
Через 40 с лишним минут звонят из службы доставки «подтвердить заказ». Мы уточнили, начали ли вообще готовить наш заказ. Оказалось, что нет, и его смогут привезти только через полтора часа после этого звонка (а это уже около 2.30 ночи).
В чем проблема позвонить и сказать об этом сразу после заказа? Почему мы должны прождать почти весь обещанный срок доставки, чтобы узнать, что нашу еду ещё не начали готовить?
Поставили 3 (а не 1) только за то, что обычно когда заказываем или ужинаем у вас, все вкусно.
Добрый день, denisandann! Благодарим Вас за сигнал и примите наши искренние извинения. По данному факту обязательно разберемся и примем меры. Еще раз спасибо. Хорошего Вам дня,
Добрый день, denisandann! Благодарим Вас за сигнал и примите наши искренние извинения. По данному факту обязательно разберемся и примем меры. Еще раз спасибо. Хорошего Вам дня,
Меры так и не приняли. Написали и забыли.