- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Месяц назад стали заходить к вам в ночное время. Супер, что кофейня работает ночью: мы специально идём к вам! Но за один месяц произошли просто нереальные изменения в качестве основного продукта - кофе. И в худшую сторону! В очередной раз, вместо капучино, получили стакан эспрессо с огромным количеством горячего молока. Пожалуйста, усвойте одну...
Месяц назад стали заходить к вам в ночное время. Супер, что кофейня работает ночью: мы специально идём к вам! Но за один месяц произошли просто нереальные изменения в качестве основного продукта - кофе. И в худшую сторону! В очередной раз, вместо капучино, получили стакан эспрессо с огромным количеством горячего молока. Пожалуйста, усвойте одну простую истину: сделать качественно и сделать "абы-как" занимает АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВОЕ количество времени! Проведите качественное обучение своих сотрудников. Это и в ваших интересах, и в интересах ваших гостей. Нам не нужен ещё один "MacDonald", только дороже. Так зачем переплачивать и тащиться за 4 км от дома? И с каждым разом к вам идти хочется все меньше и меньше. Зато ВуппиПай как всегда на высоте
Добрый день!😊 Благодаря Вам мы провели большую 4х-недельную работу по настройке единого качества приготовления всеми сотрудниками. Действительно, у нас не все взбивали пену лучшим образом. Теперь всё отлично. Приглашаем Вас оценить. Напишите, пожалуйста, на почту paracoffee.ru@gmail.com, чтобы получить PARу бесплатных купонов на напитки и сделать...
Добрый день!😊 Благодаря Вам мы провели большую 4х-недельную работу по настройке единого качества приготовления всеми сотрудниками. Действительно, у нас не все взбивали пену лучшим образом. Теперь всё отлично. Приглашаем Вас оценить. Напишите, пожалуйста, на почту paracoffee.ru@gmail.com, чтобы получить PARу бесплатных купонов на напитки и сделать оценку бесплатной для Вас. Ещё раз извините за прошлый опыт. Яркого настроения! ✨
Здравствуйте! Извините, что разочаровали. Напишите, пожалуйста, что именно было не так с капучино и мы постараемся решить проблему. А то ведь капучино – это и есть эспрессо с горячим молоком. Поэтому опишите подробнее, пожалуйста, проблему, чтобы мы приняли меры. Может пенки мало, может горячо для Вас было, может ещё что-то не так?
я думаю человек говорит о том, что в капучино должно быть ВСПЕНЕННОЕ МОЛОКО, а ему скорее всего, просто горячее налили.
Очень странно, что официальный представитель не понимает каких-то элементарных вещей.
В чем тогда вообще разница между капучино, латте, флэт уаитом и просто американо с молоком?
Это ведь все просто эспрессо с горячим молоком 🙄
Спасибо, что уделили время. Но мы дождёмся ответа гостя, которые оставил отзыв, чтобы не было додумываний за человека. Отвечая на Ваш вопрос, разница между латте, капучино и флэтом – в концентрации кофе в молоке. В латте она минимальная, в капучино выше, в флэте ещё выше. В американо в эспрессо добавляется вода.
я в курсе, чем отличаются эти виды кофе. А вы выставляете своего гостя идиотом, и пишите очень глупые ответы. Мы не об эспрессо, мы о КОФЕ С МОЛОКОМ 😉которым являются все эти 4 вида напитка.
Извините, идиотом Вас не было и мысли выставлять. Вы задали вопрос – мы ответили. Если это был риторический вопрос, то в текстовом выражении это не понятно. Яркого дня! :)
я не про себя. Я про автора отзыва.
вообще то выставляете. капучино - это кофейный напиток со ВСПЕНЕННЫМ молоком, а не просто кофе с молоком. Если бы мы получили капучино, разве поступила бы жалоба? молоко просто вскипятили и залили, обосновав это тем, что (цитата) "Для нашего хозяйна главное скорость. Если нужно прям правильно, с пенкой, вы скажите в следующий раз сразу - мы сделаем". Вы позиционирует себя как не очень то дешевое заведение, так будьте добры, соответствуйте этому!
ещё раз повторюсь: приготовить "хорошо" и приготовить "абы-как" занимает АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВОЕ количество времени!
Здравствуйте! Спасибо, что подсказали, где у нас изъян. Извините, что Вам сделали напиток неправильно. Конечно же капучино делается с PARAшютом из молочной пенки, а не просто с молоком. Если Вам выдали без пенки, то это нарушение процесса приготовления. Мы проведём внутреннее расследование и выясним причину. Вы подчеркнули, что хорошо, когда заведение работает ночью. Но это на самом деле и создаёт небольшую сложность с поддержанием качества, так как руководство редко видит работу ночью. И качество, как мы увидели благодаря Вашему отзыву, может страдать. Исправимся.
Мы хотели бы подарить Вам PARу любых напитков за помощь в повышении качества (и в качестве извинений). Отправьте, пожалуйста, скрин оплаты (или день/время, когда делали у нас покупку) на paracoffee.ru@gmail.com и мы вручим Вам 2 купона на бесплатные напитки. Яркого настроения! ✨
Добрый день!😊 Благодаря Вам мы провели большую 4х-недельную работу по настройке единого качества приготовления всеми сотрудниками. Действительно, у нас не все взбивали пену лучшим образом. Теперь всё отлично. Приглашаем Вас оценить. Напишите, пожалуйста, на почту paracoffee.ru@gmail.com, чтобы получить PARу бесплатных купонов на напитки и сделать оценку бесплатной для Вас. Ещё раз извините за прошлый опыт. Яркого настроения! ✨
Добрый день!☀️ Вам удалось зайти к нам по бесплатным купонам и возможно изменить своё мнение? Что скажете о приготовлении кофе сейчас? Что ещё можно улучшить? Спасибо и яркого дня! ✨
Доброе утро! ☀️ Заходите снова, чтобы дать шанс нашему капучино. Если не понравится и в этот раз, то вернём деньги за оба заказа. Захватите с собой батарейку или свой стакан и мы Вам сделаем скидку 10% на любой напиток. Также у нас с 1 по 30 апреля 2022 года проходит конкурс на прыжок с PARAшютом при покупке от 300р. Желаем Вам победы! 😉 Ждём Вас круглосуточно.