- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это очень жуткий магазин, на который я обречена.
Первое, то, из-за чего я страдаю, приходя туда снова и снова-краска для волос. Нужный мне цвет там бывает не всегда, если бывает-чаще по одной штуке, когда привезут-никто не знает, блаблабла, привоз в четверг и вторник, заходите.
Второе-ассортимент и цены. Марок краски мало, толком ничего нет, в...
Это очень жуткий магазин, на который я обречена.
Первое, то, из-за чего я страдаю, приходя туда снова и снова-краска для волос. Нужный мне цвет там бывает не всегда, если бывает-чаще по одной штуке, когда привезут-никто не знает, блаблабла, привоз в четверг и вторник, заходите.
Второе-ассортимент и цены. Марок краски мало, толком ничего нет, в основном либо краска для брюнеток, либо для блондинок. Цены тоже не фонтан, достаточно дорого. Хотя, может быть, я просто не знаю всех парикмахерских тонкостей и расчески/бигуди/шампуни правда столько могут стоить? Из чего они??
Карты скидочные в подарок не дают, купить тоже не предлагают.
Третье, и самое печальное - это персонал. Они не то, чтобы не заинтересованы в продаже своей продукции, они в принципе ничего о ней не знают. Я спрашивала даже просто "как думаете, какой цвет лучше будет смотреться-этот или этот?", они даже на такой банальный вопрос мне ничего не ответили, хотя здесь никаких знаний не нужно, просто посмотреть и тыкнуть. Спрашиваю какой лучше оксидант взять-пожимают плечами. Спрашиваю какая разница между шампунями-читают с пачки...
В общем, тем кто сам там не ориентируется в выборе (охохо какое громкое слово) - делать там и нечего. Тем кто ориентируется, тоже особо нечего, зашел-купил-быстренько вышел. И, о этот вечно недовольный взгляд на кассе, словно я адски докучаю продавцу. Извините, что покупаю ваш товар и помогаю сделать вам выручку, с удовольствием бы больше не заходила к вам, но не знаю где еще искать ту единственную вещь, которую у вас покупаю.
Справедливости ради хочу заметить, что большая часть Ваших претензий к магазину не совсем справедливы)) Из названия следует, что это профессиональный магазин. Вы пишете, что продавцы вас не проконсультировали, что вам пойдет, да какой оксид взять. Это не их работа. Сюда приходят мастера, и закупают товар по номерам, а не по цвету, включая оксиды.
Что касаемо ассортимента: в такие магазины привозят только самые ходовые цвета, и базовые. Любой мастер, прошедший базовый курс колористики, способен на основе базовых цветов составить практически любой оттенок.
Что касаемо цен: таки да, салонные шампуни стоят почти столько. Вычитайте примерно 35-40% от цены - и это стоимость закупа самого магазина.
О системе лояльности, скидках и пр. Все это есть. Но анонсируется только по салонам красоты. Эта сеть магазинов ориентирована, в первую очередь, на работу с ИП, поэтому Вы не можете предъявить им дисконтную карту или листовку со скидкой. А акции у них вполне приятные.
В такие магазины чаще всего ходят мастера-надомники, или мастера "растяпы", у которых кончился тот или иной краситель. Вообще, всю продукцию, стоящую на полках в этом магазине дешевле покупать у представителей марок, и мастера об этом знают. Сюда идут, если что-то забыли добавить в список закупки или что-то под домашних клиентов.
Что в Вашем отзыве справедливо, так это манеры у продавцов, и их медлительность. Но это у них во всей сети так. Попробуйте закупать краску у официальных дилеров в Екатеринбурге.
Это магазин профессиональной косметики, что подразумевает товары чуть более высокого качества, нежели продовольственные. Как ответили сами продавцы-99% заходящих-далеко не парикмахеры. И располагаясь в крупном популярном ТЦ, явно опять же магазин рассчитан не на "профессионалов", поэтому мои претензии более чем уместны)
Профессионалы даже если и знают о нем-сюда не пойдут, потому что поштучный товар им ни к чему, да еще и с переплатой. А салоны закупаются у дилеров, как вы и сказали. Так что этот магазин остается для обычных людей типа меня, которые способны смешать оксидант с тюбиком краски и правильно их намазать на волосы. К слову, училась я сама ценой своих же волос, и в последнее время уже как раз неплохо мешаю цвета, получая желанное. А колористика-очень сложное занятие, которое удается далеко не каждому, даже профессионалу. Нужен либо огромный опыт, либо какое-то внутреннее что ли чутье, просто курсов-мало.
А еще у меня дико ходовой цвет! Тот, что я покупаю, привозят много и раскупают за пару дней, аналогов именно у них-нет, только на пару тонов ниже или вместе с корректором.
К слову, про подойдет цвет-был банальный вопрос от девушки к девушке, а не к продавцу, нужно было обычное человеческое мнение. Вроде как им не запрещено его выражать.
Если бы я знала куда бежать за моей краской, чтобы покупать ее штуками-я бы побежала, но так как близко не "профессионал" и даже не знаю где искать, есть вот такой вот магазин,
В качестве справедливости я вот теперь хочу заметить, что не все продавцы такие) Вчера заходила за мелочью вроде краски для ресниц-все подробно объяснили, улыбались и шутили.