Паштет

Ресторан
  • Екатеринбург, Толмачёва, 23 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 950 м
  • Динамо 1200 м

Были в этом заведении в первые 2 января 2021 года, в мой день рождения, все было изумительно, еда, атмосфера, обслуживание! Понравилось все! Сегодня у нас годовщина, вчера мы забронировали стол на 17.00, нас спросили до 19.30 мол управитесь? Не помню в какой точно форме, звонила не я, муж. Ну мы согласились в принципе. Приходим. Начинается с...

Показать целиком

Были в этом заведении в первые 2 января 2021 года, в мой день рождения, все было изумительно, еда, атмосфера, обслуживание! Понравилось все! Сегодня у нас годовщина, вчера мы забронировали стол на 17.00, нас спросили до 19.30 мол управитесь? Не помню в какой точно форме, звонила не я, муж. Ну мы согласились в принципе. Приходим. Начинается с гардероба. Перед нами бабушки очень долго пытались повесить кепку под пальто (гардеробщица и клиент). Ну да, уважение к старшим все дела. Ладно, подождём. С нами не поздоровались, но поздоровался мой муж, и ему ответили. Хоть так. Сначала я думала, ладно, может придралась, но нет. Сейчас мы в другом заведении начиная с хостес и гардероба нас встретили с искренней улыбкой. Значит я не придралась. Нас спрашивают про бронь, девушка что то листает в своём микроблокнотике с почеркушками (для меня это странно, в ресторане должна быть книга/журнал, ну это мое мнение, или выглядеть хотя бы прилично. А не смятый блокнотик из кармана) полистала и пошли нас провожать. Ииии тадааам вот наш столик (смотреть фото). Не знаю, кому как, но для меня, это ужас, на проходе, возле детской, возле кузни, и просто три стены, и по соседствую с другим столиком. И я ещё не переношу замкнутых помещений. Мы попросили другой столик, нам сказали, а вы когда бронировали? Вчера. Уходит, приходит, и начинает нам показывать свои записи и объяснять, мол хотели нормальный столик надо было звонить заранее, мы так то крутой ресторан. Говорю как услышала я. Текст был другой, но смысл я услышала такой. Мы собрались и ушли. Вряд ли скоро вернёмся. Жаль что из-за сотрудников страдает ресторан. Хорошо у вас, и кухня, и атмосфера, но с персоналом в этот раз нам не повезло.

Ирина, добрый вечер! Мне искренне жаль, что вы не смогли поужинать у нас в гостях. Мы обязательно проведем работу над ошибками. Надеемся увидеть вас вновь.

С уважением, менеджер Кристина.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы