Мы внимательно изучили ваше посещение клиники. После проведения внутренней проверки, включая анализ записей регистратуры, видеонаблюдения и показаний персонала, мы констатируем, что ваши утверждения не соответствуют действительности.
Подтверждаем, что произошла задержка вашего приема у врача Стрелковой С.И., которая составила не более 7 минут. На...
Показать целиком
Мы внимательно изучили ваше посещение клиники. После проведения внутренней проверки, включая анализ записей регистратуры, видеонаблюдения и показаний персонала, мы констатируем, что ваши утверждения не соответствуют действительности.
Подтверждаем, что произошла задержка вашего приема у врача Стрелковой С.И., которая составила не более 7 минут. На приёме перед вами была беременная женщина, которой потребовалось больше времени для обсуждения её состояния и проведения дополнительных обследований.
К сожалению, вы проявили нетерпение, хамство и агрессию, которая привела к травме нашего врача УЗИ (есть справка из травмпункта). Такое поведение категорически недопустимо и является серьезным нарушением правил посещения медицинского учреждения.
В связи с этим:
1. Мы вынуждены ограничить вам доступ к посещению нашей клиники.
2. Все материалы инцидента (видеозаписи, свидетельские показания, медицинские документы о травмах врача) будут направлены в соответствующие инстанции для принятия решения.
Напоминаем, что медицинские работники выполняют свою работу, помогая людям, и заслуживают уважительного отношения. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечивать качественное обслуживание пациентов, но это возможно только при взаимном уважении и соблюдении правил поведения.
Если вы желаете обсудить ситуацию или предоставить дополнительные объяснения, просим вас связаться с администрацией клиники через официальные каналы связи. При этом мы надеемся, что диалог будет вестись в спокойной и корректной форме.
С уважением,
администрация медицинского центра «ПЕАН»