Пеан

По направлению невролога для лечения остеохондроза проходила тут курс иглорефлексотерапии.

На первичном приеме врачом Булановой Татьяной Анатольевной не был проведен опрос о наличии у меня сопутствующих хронических заболеваний (иглорефлексотерапия, как и другие медицинские процедуры, имеет ряд противопоказаний, непринятие во внимание которых может привести к серьезным последствиям). 28 марта в 8:00 Буланова Т.А., поставила мне иголки (на голову, шею, плечи, спину, руки и ноги), сообщив, что длительность процедуры составит 40 минут, и удалилась. Спустя какое-то время я почувствовала, что мое тело немеет, длительность процедуры затянулась. Услышав продолжительную вибрацию моего телефона (стоял на беззвучном режиме), я попыталась посмотреть на наручные часы. Часы показывали 9:30!!! (прошло девяносто минут вместо сорока). На мои крики и попытки привлечь к себе внимание в процедурный кабинет зашла проходящая мимо женщина и стала вытаскивать из меня иголки. За все полтора часа прохождения процедуры никто из представителей МЦ ко мне в процедурный кабинет ни разу не зашел и не поинтересовался моим самочувствием.

В это время дома с моим 9-месячным сыном находилась моя мама. К 10:00 мы ждали детского массажиста, а мама торопилась на работу. Близкие взволновались моим длительным отсутствием, до меня дозвониться не смогли. Муж в 9:24 дозвонился до администратора МЦ, описал ситуацию, на что получил ответ, что я уже одеваюсь (а ведь я еще лежала на процедуре и администраторы даже не заходили ко мне в кабинет).

После того, как я оделась, у администраторов попросила позвать моего врача. На что получила ответ: «Подождите, сейчас у нее прием закончится». Оказалось, в это же время врач на первом этаже МЦ параллельно проводит приемы как терапевт. В процедурном кабинете на 2 этаже не было даже младшего медицинского персонала!

Свою халатность Буланова Т.А. объяснила тем, что у нее не прозвенел будильник. При этом врач даже не извинилась, а лишь утешила тем, что увеличение времени процедуры более чем вдвое!!! Только полезно для моего здоровья (с учетом того, что у меня маленький ребенок и каждая минута на счету!). На мою просьбу предоставить мне документы, подтверждающие квалификацию доктора, Буланова Т.А. ответила, что даже копий ее дипломов у них нет и посоветовала обратиться в головной офис МЦ (хотя услуги они оказывают на Фучика, 1). Больше в эту контору ни я, ни мои близкие ни ногой!!! И другим не советую- берегите своё здоровье 🙏