Pegas Touristik

Добрый день.

Летали с Пегасом через Москву в Доминикану. Вопросов по трансферу, времени прилёта и размещению нет. Взяли экскурсию райский остров VIP, где со слов гида, морепродукты, а именно лобстеры будут ну просто в огромном количестве!!! Наглая ложь! Просто враньё. В обед всем строго выдали по одному лобстеру, маленькому и очень сомнительного качества. И когда мы пошли за дополнительной порцией, сказали, что они закончились. И это за 135 долларов на каждого??? За что? Были глубоко разочарованы, и даже не тем, что не поели достаточно вкусных гадов, а тем, что нас просто обманули.

Мы с пегасом в Таиланд летали, у них чартеры задерживали туда на 10 часов, обратно на 4 часа... (ужасная авиакомпания Нордвингс - не летайте ей!!!), гид тоже появился -экскурсии втюхал - и нет его... зареклись летать с ними. В другой раз с БГ полетели в Тай - вообще красота, и рейсы вовремя, и гид классная, в общем, теперь мы в Пегас ни ногой, и туры их брать не будем!

Сегодня в 19:45 позвонила в офис Пегаса (Ленина). Заранее знала, что они работают до 20:00. Хотелось оставить свой запрос и контактные данные, что бы менеджер на следующий день (в свое рабочее время) подобрал мне тур. Взял телефон молодой человек, ответил:все операторы заняты и вообще мы до 20:00 работаем, не спросив даже контактные данные для связи с клиентом в другой рабочий день!

Отлично дорожат своей репутацией и своими клиентами! После такого обращаться к ним точно не буду!

Хотелось бы отметить менеджера по туризму Бушуеву Олесю Олеговну (офис пр.Ленина 43). Когда мы собрались искать путевку в Тайланд.,она ,единственная ,кто оперативно и душевно отнеслась к нашим просьбам по поиску тур.путевки. До этого я обзвонила пять турфирм по этому поводу. Везде предлагали либо дорогие варианты поездок,или те,которые нам не подходили. Вроде выбрали в одной фирме вариант, звоню вечером менеджеру - она трубку не берет. Утром ее руководство говорит,что она выходная. Так и не получилось с тем вариантом. Олеся,же очень внимательно просмотрела все варианты, предложила нам подходящий тур. Связывалась с нами и поздно вечером. Молодец!!!! Благодаря ей мы все таки решились поехать в отпуск.