ПЭК

более мерзкой транспортной компании я не встречал. поставщик отправил нам товар, уведомлять не стал - понадеялся , что это сделает ПЭК. ПЭК решил, что тоже лучше держать это в тайне. Груз пролежал у них 1,5 месяца. Ни счета от них, ни звонка, НИЧЕГО. Когда мы начали спрашивать поставщика - где отгрузка - он дал нам квитанцию, что отгрузил уже давным давно. После связи с ПЭК они нам все-таки выставили счет на перевозку и еще на 102000 за хранение груза, о которым нам никто не сообщал... это просто за гранью. желаю вам скорее закрыться и не мучаться, если не хотите работать

Ужасная компания с дикими ценами!!!Склад на котором у них лежал груз,находится от нас в 1 км. Это два паллета клея. Мы запросили доставить груз со склада хранения нашего поставщика. Груз забрали и выставили нам счёт 3900рублей. Это дорого, для примера такой груз нам привозит Деловые линии за 1200-1500р по городу. Хотя их склад находится на Бахчиванджи, примерно 20 км от нас,что на 19 км дальше ПЭК. Мы не стали выяснять отношения,подумали просто больше не будем работать с данной компанией от слова вообще. Но сегодня 11.05.2022 нам приходит счёт доплатить еще 1800р по этой же доставке.,т.к они груз осматривали на сколы и порчу на своём складе и за это просят доплатить 1800р. Хотя мы их не просили осматривать наш груз. Итого по факту, то что можно было довезти Деловыми Линиями за 1500р, нам обошлось 5600 рублей.

Информация актуальна на 11.05.2022. Наверное еще сейчас попросят доплатить за отзыв )))

На транспортные обычно не пишу отзывов. Это наши дела. Сами между собой разберемся. Но здесь решила написать. Молчать нельзя!!! Отправляла груз в Магадан. И примерно знала, какой вес. при оформлении уже в офисе обратила внимание на несуразно большую сумму за доставку. Заглянула в бумаги и обомлела. Вес завысили на 70 (!!!) кг. Отменила оформление и вернулась на склад перевешивать. Завесили на одних весах - оказалось - даже больше, чем в весовой. Так бывает? Заставила (работники склада не хотели) найти погрузчик, чтобы переставить на другие весы. Другие весы показали почти верный вес, на который я и рассчитывала при сдаче. Стала выяснять, как так получается. Мне давай рассказывать, что работает "молодой", который не знает, что те весы показывают неправильно (но при этом стоят включенные, и на них завешивались передо мной ещё двое, тоже с большими объемами), и никто даже не извинился. Наоборот, очень были злы. Я вернулась на оформление. Документы переделали, сумма изменилась в документах, которые у меня на руках, но потом пришла накладная на почту. А там все прежние параметры, которые навешали и насчитали первоначально. Я потом заинтересовалась и стала читать отзывы о ПЭК из других городов. И вот что я выяснила - это их "фишка", ноу-хау, так сказать. Везде идёт обвес клиентов. Кто-то заметит - им переделают (без объяснений и извинений), кто-то - нет. Тем более, что грузы сдают, в основном, экспедиторы, которым всё это не очень-то нужно. Обращаюсь в эту контору сейчас очень редко, только по настоянию клиентов, но теперь буду активно отговаривать.

Испортили мне дорогую итальянскую тумбу - за доставку из МСК до ЕКБ заплатил 7499р. (с обязательной обрешоткой) по итогу обрешетка оказалось галимым разводом (сломали 3 колеса, оббили угол и поцарапали глянцевую окантовку).

Написал претензию на сайте - прошло уже более 2-х недель., никто так и не ответил.

Очень не рекомендую обращаться в данную компанию!

Прикладываю фотографии то как мне выдали груз и как я его распаковал!

Складывается впечатление, что работают в компании олигофрены.

Груз сдан 11.10.21

Позвонил 15.10.21 узнать, есть ли шанс, что груз придет раньше? - ну очень сроки горят.

Узнал, что груз даже не вышел.

Никто не может объяснить почему не вышел груз.

Никто не может объяснить почему меня как грузополучателя не уведомили о срыве сроков.

Удачно оперируют словом "ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ" срок поставки.

Дорогие друзья, у вас на сайте написано, ЧТО ТАКОЕ ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ СРОК, это значит с момента выхода автомобиля с терминала.

Если груз был сдан позднее 15:00 буднего дня, то машина должна выйти на следующий будний день.

Сдали груз в пн 11.10.21 в 17:10, значит считать начинаем со вт. 12.10.21

Ну так ведь? Так ведь на ВАШЕМ сайте написано!

Там две звездочки ** и ТАМ НАПИСАНО, что машина должна выйти на следующий будний день после сдачи груза если груз сдан позднее 15:00.

НА ВАШЕМ САЙТЕ НАПИСАНО. НЕ НА МОЁМ САЙТЕ.

Сегодня 15.10.21 и 3 дня (ТРИ ДНЯ) они будут обрабатывать возникшую проблему и созданный инцидент.

И вот не надо тут писать, что вы приносите извинения, очень хотите разобраться как же такое произошло и скорее решить возникшую проблему.

Де-факто:

ВАМ НАРСАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ