- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток! Обратилась в первую кровельную компанию для покупки кровли крыши. Менеджер Гузель, все насчитали все согласовали , приехала в офис в центре города, ещё на три раза все пересчитала менеджер, оплатила счёт ждём! Быстро изготовили черепицу -это плюс! Дальше началось ... привезли черепицу, начали укладывать, она по геометрии...
Доброго времени суток! Обратилась в первую кровельную компанию для покупки кровли крыши. Менеджер Гузель, все насчитали все согласовали , приехала в офис в центре города, ещё на три раза все пересчитала менеджер, оплатила счёт ждём! Быстро изготовили черепицу -это плюс! Дальше началось ... привезли черепицу, начали укладывать, она по геометрии кривая вся, замок в замок не сходится. Вызвали специалиста, приехал, замерил и пропал! Менеджер перестала отвечать на телефон и смс! Далее плюнули так как крыша нужна и сроки жмут, выяснилось, что по средине крыши черепицы просто нет! Обратились снова в компанию , извините так бывает! И так же не правильные расчёты коснулись и конька! Менеджер отвратительно себя повела, пока с деньгами и перед оплатой счета вежливая , а дальше сами разбирайтесь! В итоге остались в негативном отношении по данной организации, менеджера надо бы на математику проверить ! Все таки отзывы писали правильно.
Хотели заказать профиль на забор, но выбор очевиден в пользу другой организации. Фото черепицы прилагаю.
Добрый день, Ольга!
Благодарим за обращение на завод «Первая Кровельная».
Согласно вашему заказу № ПК00026264 специалисты завода выполнили расчет кровли. На Ваш запрос о нехватке листов наши специалисты предложили разобраться в ситуации и перепроверить количество произведенной продукции, от чего Вы отказались. Предполагаем, что нехватка листов...
Добрый день, Ольга!
Благодарим за обращение на завод «Первая Кровельная».
Согласно вашему заказу № ПК00026264 специалисты завода выполнили расчет кровли. На Ваш запрос о нехватке листов наши специалисты предложили разобраться в ситуации и перепроверить количество произведенной продукции, от чего Вы отказались. Предполагаем, что нехватка листов связана с нарушением раскладки кровельных листов при монтаже кровли. Будем рады оказать содействие в разрешении Ваших сложностей. Готовы организовать визит на Ваш объект выездного специалиста по монтажу, чтобы прояснить ситуацию с раскладкой листов.
С уважением,
служба качества завода «Первая Кровельная»
Добрый день, Ольга!
Благодарим за обращение на завод «Первая Кровельная».
Согласно вашему заказу № ПК00026264 специалисты завода выполнили расчет кровли. На Ваш запрос о нехватке листов наши специалисты предложили разобраться в ситуации и перепроверить количество произведенной продукции, от чего Вы отказались. Предполагаем, что нехватка листов связана с нарушением раскладки кровельных листов при монтаже кровли. Будем рады оказать содействие в разрешении Ваших сложностей. Готовы организовать визит на Ваш объект выездного специалиста по монтажу, чтобы прояснить ситуацию с раскладкой листов.
С уважением,
служба качества завода «Первая Кровельная»
По моей претензии до сих пор нет ответа! От чего это мы отказались ?!!
Мы приехали самостоятельно оплатив доставку так же за свой счёт и привезли материал которого нам не хватили!!! Расчёт нам провёл другой специалист Гульшат, если быть точнее. Давайте писать корректную информацию и по факту! У меня есть вся переписка и все ответы ваши!!! Вы не чего не сделали для того чтоб решить данную ситуацию ! Приезжайте и замеряйте мы не против! Только вам не кажется , что это надо делать во время и в течении установленного законом срок