- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
21.12.23 оплатил счет на сумму 39 232,35 с указанным сроком поставки 7 рабочих дней. По факту в феврале с телефона 288 -70-70 (телефона на сайте компании) мне звонит хамоватый сотрудник юридической службы, отказывается представляться и наглым тоном сообщает, что мне уже начислен штраф 39 тысяч (1000 рублей в день), бравирует тем, что рекордный...
21.12.23 оплатил счет на сумму 39 232,35 с указанным сроком поставки 7 рабочих дней. По факту в феврале с телефона 288 -70-70 (телефона на сайте компании) мне звонит хамоватый сотрудник юридической службы, отказывается представляться и наглым тоном сообщает, что мне уже начислен штраф 39 тысяч (1000 рублей в день), бравирует тем, что рекордный штраф у них был более 300 тысяч и человек подал на банкротство. И что теперь мне ничего не отгрузят, пока не оплатим штраф.
При этом оферта была выставлена на юридическое лицо, на юридический адрес никакого уведомления не приходило, ссылаются на некие устные уведомления и уведомления по whatsapp.
Требую чтобы этот наглый юрист, лично принес мне извинения, за свое хамство.
Официально заявляю, если будет подано исковое заявление, буду защищаться в суде и процесс сделаю максимально публичным, отличная медийная история, сорвали срок поставки и начислили штраф равный сумме счета.
Надеюсь, что данный безымянный юрист-хам случайный человек в команде 1 кровельной. Жду официальной реакции от компании.
Добрый день, Дмитрий!
Мы внимательно разобрались в ситуации.
Все уведомления о необходимости вывезти заказ направлялись на Ваш единственный номер, с которого Вы заказывали товар, получали неоднократно счета на оплату и уточняли необходимые вопросы.
И мы действительно требуем от Вас во внесудебном порядке вывезти продукцию, которую заказали и не...
Добрый день, Дмитрий!
Мы внимательно разобрались в ситуации.
Все уведомления о необходимости вывезти заказ направлялись на Ваш единственный номер, с которого Вы заказывали товар, получали неоднократно счета на оплату и уточняли необходимые вопросы.
И мы действительно требуем от Вас во внесудебном порядке вывезти продукцию, которую заказали и не вывозите на протяжении нескольких месяцев. К сожалению, в настоящее время Вы продолжаете не вывозить продукцию, за что договором поставки предусмотрены штрафные санкции.
С уважением,
Служба качества ООО «Первая Кровельная»
Добрый день, Дмитрий!
Мы внимательно разобрались в ситуации.
Все уведомления о необходимости вывезти заказ направлялись на Ваш единственный номер, с которого Вы заказывали товар, получали неоднократно счета на оплату и уточняли необходимые вопросы.
И мы действительно требуем от Вас во внесудебном порядке вывезти продукцию, которую заказали и не вывозите на протяжении нескольких месяцев. К сожалению, в настоящее время Вы продолжаете не вывозить продукцию, за что договором поставки предусмотрены штрафные санкции.
С уважением,
Служба качества ООО «Первая Кровельная»
Понятно, этот хам-юрист не случайный человек, видимо таков стиль общения 1 кровельной с клиентом, который вам заказов на сумму более 130 тыс оплатил. В отличие от этого хама, не буду учить вас делать бизнес, собственнику компании виднее, надеюсь он прочитает отзыв (уважаю коллег-предпринимателей и понимаю проблемы с формированием команды).
Если вы переживаете, что я (как руководитель компании) откажусь от продукции, по который вы существенно просрочили срок поставки, то заверяю вас, что несмотря на все проблемы, которые мне срыв сроков поставки создал, я заберу 100% предоплаченный в декабре товар. Будем считать ваш ответ официальным уведомлением о его готовности, хотя и весьма в оригинальной "клиентоориентированной" форме. За хамство и срыв срока поставок извинений, видимо, от 1 кровельной ждать бесполезно. Ну пусть остальные покупатели делают вывод и не повторяют моих ошибок.