- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу оставить отзыв, потому что нет сил... Заказала через интернет магазин комод, так мало того что его 2 недели везли, дак еще со склада выдали не тот товар отличие в наименование товара в 1 букву. В итоге после того, как забрали самовывозом комод начали распечатывать и смотреть то увидели , что высота комода не соответствует заявленным в описании...
Хочу оставить отзыв, потому что нет сил... Заказала через интернет магазин комод, так мало того что его 2 недели везли, дак еще со склада выдали не тот товар отличие в наименование товара в 1 букву. В итоге после того, как забрали самовывозом комод начали распечатывать и смотреть то увидели , что высота комода не соответствует заявленным в описании товара. Я заказывала комод высотой 1040см как заявлено на сайте в описании, забрали комод высотой 780 см, эту разницу не вооруженным глазам видно. Дак тут и началось, недели не могли мне обменять товар на нужный, заставили писать рекламации подтверждать, что это у вас на сайте в интернет -магазине описание не верное и сами виноваты с боем приняли рекламацию и вроде сказали что привезут нужный товар. В тоге везли неделю и каждый день что-нибудь случалось то у них завели в программе самовывоз , потом причина что водитель присто почему взял и не заехал и не позвонил. Со среды 15.08 везли, каждый день раз по 3-4 звонила и напоминала о себе, чтобы не забыли привезли, уверяли что конечно точно привезут и так до 22.08 доставка должна в период с 18-22ч позвонила предварительно раза 3,время 22.20 тишина никто мне не звонит, тут звонок 22.40 что приехала доставка, а чтобы заранее позвонить, что у людей маленькие дети и так поздно. Благо водитель Эдуард, сдержал слово и привез нужный товар. Но еще не все, еще собирем этот комод и посмотрим все ли доложили и ничего ли не перепутали... Ужасная организация, склад это отдельная песня ну и доставка оставляет желать лучшего.
Добрый день, Альмира! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Просим оставить номер заказа, что бы могли вернутся с пояснениями по данной ситуации. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о компании.
Заказ #219056 комод "Бася"
Да, действительно по данному номеру заказа был оформлен недогруз. Который был выполнен 22.08. Больше жалоб по данному заказу не поступало. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.