- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем хорошего дня и не дай Вам бог, заказать мебель в этом "чудо" магазине. Начну с самого начала: выбор пал на этот магазин, из-за кровати, которую нигде не могли найти, покупать решили в рассрочку. 26.06.2020 сформировали заказ на их сайте, перед подтверждением заказа, надо его сначала оплатить, а в нашем случае оформить рассрочку. Уже только на...
Всем хорошего дня и не дай Вам бог, заказать мебель в этом "чудо" магазине. Начну с самого начала: выбор пал на этот магазин, из-за кровати, которую нигде не могли найти, покупать решили в рассрочку. 26.06.2020 сформировали заказ на их сайте, перед подтверждением заказа, надо его сначала оплатить, а в нашем случае оформить рассрочку. Уже только на этом этапе, надо было отказаться от этой авантюры. Но увы, оформлена рассрочка. После оплаты вдруг выяснилось, что нет кровати в наличии. Ждать надо месяц. 23.07 сдвинули срок уже на август. 30.07 прислали смс о том, что готов заказ к отгрузке, чему были даже рады, доставка запланирована на 31.07. Итак, сидим и ждем доставки. Звонит вдруг водитель 31.07 вечером и говорит, что потеряли матрас и часть кровати, именно водитель...всем остальным сотрудникам этой организации пофиг на клиентов.
Как оказалось, склад потерял часть заказа. Менеджеры в калл центре этой компании ничего не могут, бросают трубки и после сброса трубки умудряются попросить поставить оценку их работе.
Номер заказа 736904. На это для того, кто читает эти отзывы от этой компании и пишет один и тот же ответ.
Никогда не заказывайте мебель в этой организации!
Добрый день, благодарим за ожидание заказа. Действительно, такая ситуация имела место быть. На данный момент сотрудники горячей линии сделали запрос на склад. Как только запрос будет обработан с Вами свяжутся для дальнейшего решения вопроса. Ваш заказ на контроле у оператора.
Добрый день, благодарим за обратную связь и номер заказа. Уточняем информацию.
Добрый день, благодарим за ожидание заказа. Действительно, такая ситуация имела место быть. На данный момент сотрудники горячей линии сделали запрос на склад. Как только запрос будет обработан с Вами свяжутся для дальнейшего решения вопроса. Ваш заказ на контроле у оператора.