Заказывала кухонный гарнитур в Первом гипермаркете мебели, изготовили в срок, но хочу поблагодарить курьера Сафина Аяза, за то что помог занести столешницу, несмотря на то что она была безумно тяжелая, спасибо
Ольга, добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что Вам пришелся по душе наш сервис. Мы растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать Вас и дарить комфорт и уют Вашему дому.
С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Второй заказ в этом магазине оформили в июле 2021. Срок поставки дивана был 45 дней, пришел раньше на неделю. Упакован был хорошо. В использовании у нас пока пару недель, сейчас все более чем устраивает. Это был единственный магазин с диваном нужных нам не вполне стандартных габаритов!
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к Первому гипермаркету мебели! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова!
С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Минус 1!!! Мошенники!!! Обманщики , кидалово!!!
Заказали диван через интернет , обсудили стоимость, цвета- оплатили ! Приехали забирать там не то от слова совсем !!! Потратили день, скатались из другого города, заплатили грузчику , и все за зря !!! Как можно так обманывать людей !? Изверги , я в положении , такой стресс испытала !
16.08 звонят и...
Минус 1!!! Мошенники!!! Обманщики , кидалово!!!
Заказали диван через интернет , обсудили стоимость, цвета- оплатили ! Приехали забирать там не то от слова совсем !!! Потратили день, скатались из другого города, заплатили грузчику , и все за зря !!! Как можно так обманывать людей !? Изверги , я в положении , такой стресс испытала !
16.08 звонят и просят убрать отзыв… я бы с удовольствием это сделала ,так как ,люди мы не конфликтные , но ,вы то , что для этого сделали !? Мы ждали разрешения ситуации с 14.08 и только сегодня вы звоните !!!
Пусть, ваши будущие покупатели знают , своих «героев»! ☠️
P.s диван мы заказали в Гулливере , они ценят своих клиентов , тем более первичных , доставку в подарок сделали 👍🏻
Добрый день, Полина. Мы полностью понимаем Ваше недовольство и от лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время. Уверяем Вас, что меньше всего мы хотим подводить наших клиентов. При перемещение товара со склада на склад произошла ошибка в обклейке, по этой причине Вам был доставлен не тот диван. Денежные...
Добрый день, Полина. Мы полностью понимаем Ваше недовольство и от лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время. Уверяем Вас, что меньше всего мы хотим подводить наших клиентов. При перемещение товара со склада на склад произошла ошибка в обклейке, по этой причине Вам был доставлен не тот диван. Денежные средства в ближайшее время будут переведены Вам на банковскую карту. Будем очень надеяться, что произошедшее не сформирует у вас негативное впечатление о нашей Компании в целом! Будем ждать новых встреч!
С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Заказывали тумбу, шкаф, вешалку в прихожую. Срок до 45 дней, но сказали обычно это занимает месяц, так и вышло. С доставкой проблем не возникло, привезли в срок, все целое,
Качество тумбы и шкафа так себе, но соотношение цена-качество себя оправдывает.
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Рады, что услуги нашего магазина оказались для Вас приятными и выгодными. Мы искренне заинтересованы, чтобы каждый обратившийся к нам человек уходил с положительными эмоциями. Ждем Вас в Первом гипермаркете мебели!
С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
заказали кухонный гарнитур 2.02.21г. в договоре сроки изготовления были прописаны 60 дней , одно изделие 90 дней . В итоге прождали 90 дней ,т.к общим сроком исполнения заказа является наибольший срок поставки одного из наименований товара, составляющих заказ. на сайте было написано поставка 5.05, потом перенесли на 6.05 , потом на 10.05 и сейчас...
заказали кухонный гарнитур 2.02.21г. в договоре сроки изготовления были прописаны 60 дней , одно изделие 90 дней . В итоге прождали 90 дней ,т.к общим сроком исполнения заказа является наибольший срок поставки одного из наименований товара, составляющих заказ. на сайте было написано поставка 5.05, потом перенесли на 6.05 , потом на 10.05 и сейчас уже на 20.05 перенесли!!!!! Я смирилась с тем что буду кухню ждать 90 дней , но это уже ни в какие ворота , если бы знала заказала в другом месте, пусть подороже , но зато вовремя или даже раньше!!!!
Добрый день, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и улучшили качество обслуживания.
С уважением, специалист клиентской службы, Елена.