Первый гипермаркет мебели

Договор 968866 от 03.01.21. Сказать что эта контора с гнильцой - ничего не сказать. Была бы возможность поставить оценку ниже сделал бы незамедлительно. 3-го января этого года мы решили сделать подарок своей любимой бабуле и заказали матрас в этой кхе кхе «компании». Матрас привезли через 3 недели(и слава богу, в прошлый раз недостающие элементы от кровати ждали полгода), распаковали и на всяяякий случай сохранили эту великую упаковку из целлофана . После первой ночи сна на этом великолепном матрасе у бабули началась аллергия. Сомнений в том, что аллергия вызвана новым матрасом , нет ибо воняет он знатно. Звоним на следующий день и требуем оформить возврат , на что нам заявляют : «вы матрас распаковали поэтому вернуть не получится». У меня вопрос вы там спятили что-ли совсем ??? Начали нас уговаривать подождать недельку чтобы он проветрился(поизлучался в квартире наверное)) , а потом вообще съехали, мол это отдел продаж , а отдел возврата находится в Челябинске , пообещали что свяжутся в течение суток. Отлично👍🏻 Видимо мы с вами живем по разным временным отрезкам, потому что звонка так и не было (смс уведомления о пытавшихся дозвониться подключены ). Однозначно, людей держат за дураков , оттягивают время чтобы потом быть «не при делах». Никому не советую данную организацию !

На данный момент отправили претензию в письменном виде заказным письмом , а дальше , если будет продолжаться такая тягомотина , будем судиться .