- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали детскую за 40 тыс. Ждать 21-28 дней. Через 2 недели привезли, но радовались мы рано. Пришел сборщик, стал собирать, оказалось у кровати нет боковин. В магазине сказали ждать еще две недели. Стали собирать комод, оказался бракованным (с вмятиной). Брак и некомплект - двойное попадание. С качеством мебели здесь все понятно.
Добрый день, спасибо Вам за указанный номер заказа. Мы навели справки. Вам доставили заказ без задержек, Вы оформили рекламацию на заказ 22.07. На данный момент ждем поступления с фабрики-производителя. Ориентировочный срок оформления и доставки рекламации может занимать до 45 рабочих дней. Более точную информацию Вы всегда можете уточнить у...
Добрый день, спасибо Вам за указанный номер заказа. Мы навели справки. Вам доставили заказ без задержек, Вы оформили рекламацию на заказ 22.07. На данный момент ждем поступления с фабрики-производителя. Ориентировочный срок оформления и доставки рекламации может занимать до 45 рабочих дней. Более точную информацию Вы всегда можете уточнить у оператора горячей линии.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Подскажите, пожалуйста Ваш номер заказа и мы вернемся с ответными комментариями по нему.
Заказ 749915 от 03.07.2020
Добрый день, спасибо Вам за указанный номер заказа. Мы навели справки. Вам доставили заказ без задержек, Вы оформили рекламацию на заказ 22.07. На данный момент ждем поступления с фабрики-производителя. Ориентировочный срок оформления и доставки рекламации может занимать до 45 рабочих дней. Более точную информацию Вы всегда можете уточнить у оператора горячей линии.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно доведем Ваши замечания и комментарии до производителя данного товара.
Я и не писала, что заказ опоздал, я пишу о качестве, что привезли некомплект и брак. Но если мы будем ждать 45 дней, то мы не получим мебель через 28 дней с момента заказа. Ребенок спит на матрасе на полу, потому что кровать пришла некомплект. Вы говорите ждать полтора месяца. Если спустя полтора месяца придет брак (как с комодом), то снова полтора месяца. Так можно ждать бесконечно
Сегодня 6 недель со дня заказа. Ребенок долго на полу будет спать?
Это же уроды чистой воды, так же оказались в аналогичной ситуации. Теперь написали заявление на эту шаражкину контору. Кто читает отзывы, ни в коем случае на связывайтесь с ними.