Пилки

В этой студии была несколько раз, в целом средние впечатления были, за отзыв предлагают скидку - 50₽. Когда простой маникюр стоил 600, было выгодно.

К мастеру - Евгения И. в студию на ул. Белореченская, 8 я пришла впервые. Меня встретила сонная администратор, которая лежала за столом… пригласила мастера. Запрос к мастеру был - ПРОСТОЙ маникюр, без снятия, без покрытия, более того - не нужно было выпиливать форму и длину (был сделан мягкий квадрат под 0), был нужен только гигиенический маникюр!

На вопрос мастера - форма, длина? Я ответила - там все уже максимально коротко. Она ответила хорошо, начала доставать инструмент ИЗ САЛФЕТКИ, не из одноразового пакета. Я «ушла» в телефон. В итоге «очнулась» уже от болезненных ощущений! Евгения И. пилила до кожи ногти, изменив форму на круглую (при наличии у меня квадратной формы ногтя у основания и круглая форма мне не подходит) и зачем-то стала пилить до кожи! На вопрос зачем она это делает? Я услышала в ответ - у вас у двух ногтей были закруглены уголки немного. Но!!! Там ведь были НЕМНОГО скруглены УГОЛКИ! И просьбы выровнять их не было. Верхняя часть ногтя была прямой. На мой повторный вопрос - зачем она это сделала? Я получила встречный вопрос - что я теперь предлагаю? Я сказала, что хотела бы её предложения услышать, но Евгения И. смогла предложить только другого мастера. На мой вопрос: что другой девушке с «этим недоразумением» после нее делать, ответа не было! В итоге - никаких предложений, извинений, вариантов - не последовало. Жаль, что за маникюр нельзя попросить компенсацию морального вреда. Хотя попробовать можно! Я понимаю - крупная сеть, мастер с «опытом», но там никогда нет клиентов и мастер «с опытом» - женщина в возрасте, которая к своим годам не научилась общаться с клиентами и слышать их! Нельзя так с людьми, с клиентами, если это касается внешности другого человека и, если к вам приходят за тем, чтоб привести себя в порядок! Сейчас нужно ждать несколько недель, чтоб отрастить более менее приличный вид ногтей и рук! Ждать, когда заживет оторванная спиленная кожа и прекратятся боли на подушечках пальцев.

Искренне верю в то, что руководство предложит какую-то компенсацию и проведут беседу с коллективом!

На первом фото моя форма, с которой я пришла. На втором - то, что сделали с правой рукой, после чего я ушла.