- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Категорически не советую компанию для ремонта телефона! После ремонта телефон проработал ровно 1 день, при повторном обращении послали "далеко и надолго", хотя вернулась та же проблема с которой и обращались. В который раз становится ясно, что честных мастеров единицы - и этот к ним не относится! Лучше ищите другое место! Отзывы ниже видимо...
Категорически не советую компанию для ремонта телефона! После ремонта телефон проработал ровно 1 день, при повторном обращении послали "далеко и надолго", хотя вернулась та же проблема с которой и обращались. В который раз становится ясно, что честных мастеров единицы - и этот к ним не относится! Лучше ищите другое место! Отзывы ниже видимо купленные, зря им поверили!
При первичном обращении с разбитым экраном (матрицей) с клиентом была согласована установка OLED-копии и перечислены отличия от оригинала (конечный выбор варианта запчасти всегда за клиентом). До установки и после установки новый экран был проверен мной дважды. Когда хозяин забирал телефон, также было всё в порядке. При повторном обращении, через...
При первичном обращении с разбитым экраном (матрицей) с клиентом была согласована установка OLED-копии и перечислены отличия от оригинала (конечный выбор варианта запчасти всегда за клиентом). До установки и после установки новый экран был проверен мной дважды. Когда хозяин забирал телефон, также было всё в порядке. При повторном обращении, через три дня после ремонта, клиент принёс телефон с явным механическими повреждениями матрицы экрана - засвеченной полосой на пятой части матрицы и искажёнными цветами. Данная проблема на OLED и AMOLED экранах возникает в результате механического воздействия, о чём клиент был уведомлен в корректной форме. Хозяин же утверждал, что никаких механических воздействий не было. Через короткий период времени позвонили, уже, вероятно, вы, обвинив мастерскую в некачественном ремонте и сообщив, что перестал работать сенсор, а после этого экран раздавили пальцем. Разговор вышел контрпродуктивным, т.к. Вы не давали сказать ни слова, пытаясь запугать вышестоящими инстанциями. Повторю здесь то, что всё же успел ответить по телефону. При обнаружении дефекта запчасти, если таковой действительно имел место быть, владельцу следовало обратиться по гарантии или хотя бы позвонить нам и проконсультироваться, а не давить на экран до такой степени, что вызвать его механическую поломку. Тогда запчасть была бы снята и возвращена поставщику и/или заменена на аналогичную исправную. В сложившейся же ситуации все ваши действия вызывают кучу вопросов и больше походят на потребительский экстремизм.
При первичном обращении с разбитым экраном (матрицей) с клиентом была согласована установка OLED-копии и перечислены отличия от оригинала (конечный выбор варианта запчасти всегда за клиентом). До установки и после установки новый экран был проверен мной дважды. Когда хозяин забирал телефон, также было всё в порядке. При повторном обращении, через три дня после ремонта, клиент принёс телефон с явным механическими повреждениями матрицы экрана - засвеченной полосой на пятой части матрицы и искажёнными цветами. Данная проблема на OLED и AMOLED экранах возникает в результате механического воздействия, о чём клиент был уведомлен в корректной форме. Хозяин же утверждал, что никаких механических воздействий не было. Через короткий период времени позвонили, уже, вероятно, вы, обвинив мастерскую в некачественном ремонте и сообщив, что перестал работать сенсор, а после этого экран раздавили пальцем. Разговор вышел контрпродуктивным, т.к. Вы не давали сказать ни слова, пытаясь запугать вышестоящими инстанциями. Повторю здесь то, что всё же успел ответить по телефону. При обнаружении дефекта запчасти, если таковой действительно имел место быть, владельцу следовало обратиться по гарантии или хотя бы позвонить нам и проконсультироваться, а не давить на экран до такой степени, что вызвать его механическую поломку. Тогда запчасть была бы снята и возвращена поставщику и/или заменена на аналогичную исправную. В сложившейся же ситуации все ваши действия вызывают кучу вопросов и больше походят на потребительский экстремизм.
Вы поставили некачественную запчасть, и вы с этим согласны. А так как вы уже не можете вернуть ее своему поставщику, в следствие того, что позже появилась полоса на экране (это уже следствие установки некачественного экрана - вашей изначальной работы), вы решили обогатиться за счет нас. Вот и вся ситуация. Я вас не пугаю вышестоящими инстанциями, досудебная претензия придет вам на почту, а далее, так как вы никаких совершенно вариантов нам не предложите я уверенна, вы только трубки бросать умеете, а не вести конструктивный диалог и предлагать варианты - за этим последует обращение в суд. И мне не лень будет этим заморочиться, так как ремонтные организации это сложно регулируемая область у нас в России, конечный потребитель часто совершенно не защищен. Люди редко доводят подобные дела до суда - и такие ремонтники как вы, зная это просто посылают всех со своими претензиями. Чем больше будет прецедентов, когда люди отстаивают свои права - тем скорее вы начнете нормально работать!