- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала в 10 утра заказ , пришло смс, что доставка будет в 15.30! Ладно думаю, Новый год. Подождём. В 13 часов приходит смс: ваш заказ отменён! Звоню в пиццамию, а мне говорят: мы не знаем, кто отменил ваш заказ. Мы составили отзыв и направили руководству. Я говорю и что мне даст ваш отзыв? И когда я получу свою пиццу? А мне отвечают: пиццу не...
Сделала в 10 утра заказ , пришло смс, что доставка будет в 15.30! Ладно думаю, Новый год. Подождём. В 13 часов приходит смс: ваш заказ отменён! Звоню в пиццамию, а мне говорят: мы не знаем, кто отменил ваш заказ. Мы составили отзыв и направили руководству. Я говорю и что мне даст ваш отзыв? И когда я получу свою пиццу? А мне отвечают: пиццу не получите, уже не принимают заказы. А отзыв рассмотрят в следующем году- у руководства выходной. Прекрасный ответ, правда? А почему бы не настучать по пустой голове того, кто решил отменить заказ спустя 3 часа ожидания?!
Добрый вечер. С новым годом вас! ❤️🌲
Извиняемся за это недоразумение 😔
Мы передали ваш отзыв коллегам и правильно понимаем, что с вами связались и доставили пиццу в итоге?
Добрый вечер. С новым годом вас! ❤️🌲
Извиняемся за это недоразумение 😔
Мы передали ваш отзыв коллегам и правильно понимаем, что с вами связались и доставили пиццу в итоге?
После того, как я раз 10 позвонила и начала ругаться, менеджер видимо связался с рестораном и заказ по предварительной оплате мне привезли. Высказав что я оказывается отказалась когда-то оплатить чизкейк. Но я не получала никакого чизкейка! Что я должна была оплатить? Был сделан 14.12 заказ, я перезвонила позже и попросила удалить одну позицию, потому что ребенок скорее всего не будет есть этот чизкейк. И мы заказали пирожные в другом месте. На что мне ответили заказ уже отправлен. Я предложила выкупить все, кроме чизкейка. А его курьер отвезёт обратно. На что мне сказали что тогда вы можете отменить весь заказ и заказать снова без чизкейка. И после этого разговора менеджер заблокировал мой номер телефона! О чем я узнала уже сегодня, когда в очередной раз не смогла заказать! Там у вас с своём уме сотрудники? Телефон покупателя блокируют если он попросил убрать позицию из заказа? Серьёзно?????
вы просите убрать позицию, когда заказ уже отправлен? Серьезно? 🤦♂️
Когда я звонила то не знала, что заказ уже отправлен. Мне это сказали во время звонка. Читай внимательно прежде чем пытаться сумничать. 😁
«я предложила выкупить все, кроме чизкейка, а его курьер отвезёт обратно». ЧитаЙ внимательнее свои же комментарии, прежде чем пытаться сумничать 😀
Когда мне сказали что заказ отправлен я предложила выкупить все, кроме ненужной мне позиции, чтоб обратно не везти весь заказ. Что не понятно? Иди на хуй вообще. Овца. Что ты здесь забыла ? Чао какао
🤣🤣🤣 ппц ты истеричка. Не удивительно, что тебя настолько бомбанул чизкейк, что ты аж отзыв накатала. Ахаха 🤣 как живешь вообще с такими нервами?
Настолько тупых менеджеров я не встречала давно! У меня нет слов, чтобы передать весь свой негатив по отношению к работе ваших менеджеров, только мат!