Планета Авто

25.04.2023 г. оформила заказ на сайте.

Позже, Статус заказа изменился - на принят, ожидайте SMS о готовности к выдаче.

08.05.2023 г. приходит SMS " -заказ ждет вас ".

09.05.2023 г. я звоню записываюсь на шиномонтаж и ещё раз уточняю о наличии всех необходимых товаров.

Приезжаю в назначенное время (из другого города за 145 км в одну сторону).

Менеджеры магазина час меня "мурыжат", а потом спокойно говорят- "тут накладка вышла, заказанный мною товар не поступил в магазин и его нет складе и не будет" .

В результате даже не извиняются и не предлагают разрешить как-то ситуацию и найти выход из сложившийся ситуации".

В моем автомобиле необходимо было заменить прокладку клапанной крышки, я обратилась с просьбой, мне сказали -"1200 руб". Сотрудники магазина не предложили даже сделать скидку за работу, с учетом сложившейся ситуации.

С учетом изложенного, я испытываю сильнейшее потрясение и мощные нравственные страдания.

На 25 апреля 2023 г, необходимые мне, литые диски можно было приобрести во многих магазинах по цене в пределах 5200 руб., а сейчас в связи с тем, что сезон, диски все раскупили, спрос вырос, соответственно цена тоже.

В итоге, я потратила свое время "впустую", взяла на работе -один день без содержания (потеряла денежные средства), понесла расходы 1500 тыс рублей на бензин , и осталась без дисков.

Прошу разрешить сложившуюся ситуацию, организовать поставку товара в магазин, продать товар потребителю (мне) по стоимости забронированной в заказе.