- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Что поразило при посещении развлекательного центра - практически полное отсутствие сотрудников, которые бы наблюдали за порядком (как, например, в Аквапарке) - видела только одну девушку, уткнувшуюся в телефон. Никто ни за чем не следит - вышел ли с закрытой винтовой горки предыдущий ребенок, чтобы безопасно мог скатиться следующий...
Добрый день. Что поразило при посещении развлекательного центра - практически полное отсутствие сотрудников, которые бы наблюдали за порядком (как, например, в Аквапарке) - видела только одну девушку, уткнувшуюся в телефон. Никто ни за чем не следит - вышел ли с закрытой винтовой горки предыдущий ребенок, чтобы безопасно мог скатиться следующий (?); бегает ли толпа детей там, где ездят на машинках (?); мешают ли дети, поднимающиеся по скату для бубликов, тем , кто скатывается, и безопасно ли это для всех (?). Всё отдается на откуп родителям (регулировать скатывание на бубликах, бегать среди машинок и т.д.). В наше второе (и , думаю, последнее) посещение ребенок сильно ударился спиной при скатывании с голубой горке (первой при входе), НИ ОДНОГО сотрудника не было рядом (при этом несколько фотографов ходит по пятам, не спрашивая разрешения, фотографирует детей). Есть ли вообще медпункт в данном развлекательном центре? В итоге обращались в ДГБ 9. Очень хотелось бы надеяться, что к вопросу безопасности детей руководство центра будет подходить более ответственно.
Добрый день, soboleva_542! Благодарим Вас за обратную связь! Жаль, что Вы не уточнили дату и время посещения, что бы мы могли провести внутреннее расследование по Вашему обращению. Игровые зоны у нас контролируют аниматоры, они же проводят плановые программы и запланированные праздничные мероприятия. Так же сотрудник может курсировать по этажу. Мы...
Добрый день, soboleva_542! Благодарим Вас за обратную связь! Жаль, что Вы не уточнили дату и время посещения, что бы мы могли провести внутреннее расследование по Вашему обращению. Игровые зоны у нас контролируют аниматоры, они же проводят плановые программы и запланированные праздничные мероприятия. Так же сотрудник может курсировать по этажу. Мы приняли Ваше обращение и усилим количество людей, контролирующих игровые зоны. При травме необходимо обратиться к любому сотруднику, даже к контролеру, который всегда находится на входе в игровую зону. Все сотрудники у нас проходят инструктаж по оказанию первой помощи. Для посетителей есть аптечка. Медицинскую помощь могут оказать только в больнице. Если она требуется, мы вызываем скорую помощь. Мы не образовательная организация, поэтому нахождение мед.работника не требуется. Если бы он был, то так же мог оказать только первую помощь и вызвать службу скорой мед.помощи при необходимости. Мы надеемся, что Ваш малыш хорошо себя чувствует. Нам очень жаль, что он получил травму. С уважением, ДРЦ "Планета ИГРиК"!
Добрый день, soboleva_542! Благодарим Вас за обратную связь! Жаль, что Вы не уточнили дату и время посещения, что бы мы могли провести внутреннее расследование по Вашему обращению. Игровые зоны у нас контролируют аниматоры, они же проводят плановые программы и запланированные праздничные мероприятия. Так же сотрудник может курсировать по этажу. Мы приняли Ваше обращение и усилим количество людей, контролирующих игровые зоны. При травме необходимо обратиться к любому сотруднику, даже к контролеру, который всегда находится на входе в игровую зону. Все сотрудники у нас проходят инструктаж по оказанию первой помощи. Для посетителей есть аптечка. Медицинскую помощь могут оказать только в больнице. Если она требуется, мы вызываем скорую помощь. Мы не образовательная организация, поэтому нахождение мед.работника не требуется. Если бы он был, то так же мог оказать только первую помощь и вызвать службу скорой мед.помощи при необходимости. Мы надеемся, что Ваш малыш хорошо себя чувствует. Нам очень жаль, что он получил травму. С уважением, ДРЦ "Планета ИГРиК"!