• Екатеринбург, улица Бажова, 79 — 1 этаж
  • Бажова 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Так забавно, что положительные отзывы с 0-ых акаунтов)) с 2021 пользуемся услугами, в 2024 стало просто невозможно! ТВ подключен через кабель, но ничего невозможно посмотреть онлайн без перебоев.. Вай фай работает через раз (даже после смены оборудования и ряд манипуляций со службой поддержки). Оплачивали годовой договор. Видимо, будем менять,...

Показать целиком

Так забавно, что положительные отзывы с 0-ых акаунтов)) с 2021 пользуемся услугами, в 2024 стало просто невозможно! ТВ подключен через кабель, но ничего невозможно посмотреть онлайн без перебоев.. Вай фай работает через раз (даже после смены оборудования и ряд манипуляций со службой поддержки). Оплачивали годовой договор. Видимо, будем менять, когда он закончится. Печально слышать дежурные извините, вместо решения проблем.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Здравствуйте, пожалуйста, сообщите номер вашего договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

  • 00347322

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за то, что сообщили номер договора! Мы выяснили, что в последний раз вы обращались в тех.поддержку в июле. Специалист дал рекомендации по настройке маршрутизатора, и вы ответили, что это помогло наладить работу Wi-Fi.

    После этого обращений от вас не поступало, и мы не могли знать о том, что проблема сохраняется. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой еще раз, и вашу заявку возьмут в работу.

  • Так потому что бестолку обращаться. Если я буду писать каждый раз, когда есть проблемы с интернетом, то это будет каждый день. Решения вы не предлагаете

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мы действительно хотим разобраться в проблеме и найти решение после вашего обращения в поддержку. Если вы найдете удобное для себя время, чтобы связаться с нами, специалисты всегда готовы помочь.

Загрузка рекламы