Планетарий

Выбрали данное кафе для проведения новогоднего корпоратива (были свободны выходные дни). К сожалению изначально общение с данным кафе начала не я, но уже с самого начала были тревожные звоночки:

1. В начале с сотрудниками кафе общался наш сотрудник, недавно работающий в компании и из-за этого некоторые моменты были не понятны. Попросила сотрудницу перезвонить и уточнить инф-ю, на что она получила ответ " вам это уже говорили!". Позвонила я - так же получила в свой адрес кучу недовольства, из-за того что их переспрашивают постоянно. Их ответ и логика "не заплатили, а еще права качают и докучают вопросами"

2. Помимо оплаты за еду и программу еще дополнительно берут сервисный сбор 10%- о чем ранее никто не предупреждал, в договоре нет такого пункта. Несмертельно - но не приятно.

3. На письма не отвечают - задолго до даты писала им вопросы по мероприятию: меню, оплата остатков, посадка и пр - полный игнор. Отвечают только при звонке, а до них еще нужно умудриться дозвониться.

4. Нам НЕ РАЗРЕШИЛИ выбрать разные блюда в предоставленном ими меню!! Коллектив 9 человек должен есть одинаковый салат и одинаковое горячее!! Аргумент - "нам не удобно готовить отдельно для каждого гостя". Сколько раз праздновали корпоративы - вообще впервые такое встречаю!

5. Литр морса на человека - обязательно условие, о котором мы также узнаем за неск-ко дней до мероприятия, и пофиг, что морс у нас не пьют. В условиях договора тоже это не прописано

6. Залог не возвратный. Что, по идее нормально, но я впервые сталкиваюсь с тем, что совершенно не хочу идти туда и захочу отказаться, не смотря на то, что сейчас уже новогодний корпоратив нигде не организовать

С ужасом представляю что там будет на самом мероприятии.

Сотрудникам кафе вообще плевать что они общаются с клиентом, который платит деньги - у них свои правила, этикета общения ноль! Ранее праздновали НГ в Максимилианс, Ben Hall - все было прекрасно. А ценник у этого кафе нисколько не меньше! Повелись на дату - больше так не ошибемся!

Дополню отзыв после мероприятия

P.S. Самые первые отзывы в поисковике Яндекс - хорошие. ПРОШУ, не поленитесь почитать дальше, чтобы не ошибиться как мы