- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Часто посещаю это место. Все классно, и кухня и обслуживание. А вчера отмечала свой день рождения, официант в начале сказал, что в честь праздника меня ждёт сладкий сюрприз от ресторана. Посидели с друзьями больше 3 часов, оставили не плохие деньги, в том числе за десерты. Потому что официант просто развёл руками, вроде как - извините, но мы...
Часто посещаю это место. Все классно, и кухня и обслуживание. А вчера отмечала свой день рождения, официант в начале сказал, что в честь праздника меня ждёт сладкий сюрприз от ресторана. Посидели с друзьями больше 3 часов, оставили не плохие деньги, в том числе за десерты. Потому что официант просто развёл руками, вроде как - извините, но мы передумали Вас поздравлять. Кухня - на высоте, понравилось всем! но зачем вы портите настроение просто обычным десертом, не поняла. Было бы не так обидно, если бы официант просто ничего в начале не сказал, а так получилось лично мне не приятно. Вокруг за столиками приносили именинникам тортики, видимо на мне это злосчастный десерт закончился. Вот так из-за мелочи минус баллы. Потому что если не делаете - так и не говорите об этом.
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Не могли бы вы подсказать в какое время вы были у нас, это помогло бы нам более подробно разобраться в ситуации. Не могли бы вы также оставить свой номер телефона для того что бы мы могли решить данный инцидент и лично принести извинения.
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Не могли бы вы подсказать в какое время вы были у нас, это помогло бы нам более подробно разобраться в ситуации. Не могли бы вы также оставить свой номер телефона для того что бы мы могли решить данный инцидент и лично принести извинения.
Вчера с 18 часов были. Официант Вадим. Номер смысла нет оставлять. Я в вашем заведении впервые с таким столкнулась, так что это просто единоразовая неприятная ситуация, не более. Не делаю вывод по месту из-за непрофессионализма одного человека, потому что все остальные разы претензий нет. Написала, чтобы он больше так не делал)