• Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108д — 0 этаж
  • Проспект Космонавтов 1500 м

Ставлю единицу, только из-за хостес. Пришли с молодым человеком, посадили нас сразу же за стол, только мы туда сели, девушка хостес тут же убежала, мы задели стол и он весь шатается, попробовали его покрутить, все равно шатается, прям очень сильно, пересели сами за другой стол, тут же прилетела хостес и с максимально надменным видом «почему вы...

Показать целиком

Ставлю единицу, только из-за хостес. Пришли с молодым человеком, посадили нас сразу же за стол, только мы туда сели, девушка хостес тут же убежала, мы задели стол и он весь шатается, попробовали его покрутить, все равно шатается, прям очень сильно, пересели сами за другой стол, тут же прилетела хостес и с максимально надменным видом «почему вы пересели??» мы говорим, потому что, там стол шатается, на что она отвечает, смотря куда то в сторону «а стол шатается» сказано было в таком духе, что ну ничего такого, шатается и шатается, типа куда посадили - там и сидите, далее говорит «в следующий раз предупреждать надо, потому что вы могли сесть за стол, который забронирован» и тут же ушла. При том, что зал полупустой. Ей не хватало только в конце добавить «понятно!?»

Если у вас шатаются столы в зале, и не просто шатаются, а ходят ходуном, прежде чем посадить за них гостей - проверяйте значит свои столы! И научите своих хостес быть более дружелюбными и общаться с клиентами уважительнее, раньше часто к вам заходили, сейчас еще подумаю, о каком «следующем разе» говорит мне хостес.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Коп после службы, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваше настроение было испорчено. Такое поведение персонала неприемлемо для нашего ресторана. Мы обязательно проведем работу над ошибками. Мы очень хотим исправить ваше впечатление о нас, оставьте пожалуйста свой контактный номер телефона, что бы мы могли связаться с вами и принести свои извинения лично! Если же Вы не желаете оставлять свой контактный номер в открытом доступе, напишите, пожалуйста нам на почту veer_plov@mail.ru. С уважением, управляющий ресторана "PLOV project" ТРЦ VEER Mall, Наталья.

Загрузка рекламы