- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! С недавнего времени полюбилось мне это уютное и тихое местечко, как раз в двух шагах от университета. Очень вкусная еда, по-домашнему уютная обстановка просто вынуждают приходить туда снова и снова! Однако есть там и свои недостатки. Чаще всего я бываю там в дневное время и именно тогда в пироговой работают новенькие официанты, которые...
Добрый день! С недавнего времени полюбилось мне это уютное и тихое местечко, как раз в двух шагах от университета. Очень вкусная еда, по-домашнему уютная обстановка просто вынуждают приходить туда снова и снова! Однако есть там и свои недостатки. Чаще всего я бываю там в дневное время и именно тогда в пироговой работают новенькие официанты, которые постоянно меняются. Не очень приятно когда заказ принимает опытная и приветливая девушка (главная по залу) а приносят его от одной до трех разных неопытных официанток. Но самый странный случай случился во время моего последнего визита туда, именно он оставил самый неприятных отпечаток об этом месте. Пьяный, грязный и небритый мужчина сидел за дальним столиком и подъедал свой заказ, пил пиво, попутно вставал и ходил по залу, побираясь, рассказывая самые невероятные истории о своей "сложной судьбе". Вывести его не удосужились даже после жалоб посетителей...но самым фееричным моментом было то, что он попросил счет, собрал остатки еды, допил пиво и ушел не заплатив. И как вы думаете, его кто-то остановил? Нет. Мало того, что руководство не заботится о безопасности и комфорте клиентов, но и банально позволяют себе бесплатно кормить грязных попрошаек-алкоголиков. Разочарован.
Игорь, добрый день, очень жаль, что у Вас сложилось впечатление, что мы не заботимся о безопасности своих гостей, ту ситуацию с пьяным мужчиной, мы держали под контролем, после того, как его поведение начинало выходить за рамки допустимого (он пытался познакомиться с девушкой), официантка сразу сделала замечание гостю за его неккоректное поведение, а девушке предложили пересесть за другой стол. И каких-либо проблемой с расчетом этого гостя не было, счет был оплачен им в полном размере.
Жаль, что этот случай так омрачил Ваше впечатление о нас, нам бы хотелось получить Ваши координаты, чтобы можно было с Вами связаться, мы готовы предложить Вам комплимент от нашего заведения, не хотелось бы потерять Вас, как нашего гостя.
И насчет официантов - Вас могли обслуживать два человека - опытный официант принимает счет, стажер - выносит блюда. Остальные официанты могут лишь забирать грязную посуду, помогая друг другу.