Поль Бейкери

решилась на отзыв, потому что негативное впечатления от этого заведения сохранились на протяжении 3-х визитов. Месторасположение и интерьер - чудесны и приятны. и на этом плюсы заканчиваются.

Каждый мой визит время ожидания заказа было очень долгим, дважды сталкивалась с тем, что в наличии нет той или иной позиции из меню. в последнее посещение огорчило крайне неприветливое поведение персонала. Официант Михаил (прочитала на бейдже) не представился, приняв заказ, спустя достаточное время известил, что вновь нет выбранного блюда. на мое уточнение, скоро ли будет заказ, так как прошло более 10 минут, а налить чашку кофе в моем представлении можно за это время, он начал грубо отвечать и оправдываться, что у них полная посадка, что надо ждать. мне было бы достаточно улыбки и просьбы ожидать еще 1-2 минуты.

я подошла к администратору Марии с просьбой поменять официанта. она ориентировала меня вновь вернуться за столик. подойдя к нам, в ответ на вопрос о готовности заказа (пока даже происходили все эти диалоги - уже можно было разогреть готовую выпечку и налить кофе))))))) и администратор стала достаточно жестко рассказывать мне по полную посадку...... повторюсь, улыбка и просьба подождать еще минуту-две вполне могли бы меня удовлетворить.

мы решили более не ожидать и покинули кафе. Администратор Мария же посчитала нужным еще проследовать до выхода за нами и в спину что-то громко говорить...

и это все было в мой день рождения....

сожалею, что кафе на центральной улице города имеет столь низкий уровень сервиса