- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотелось бы предостеречь покупателей этого салона в Екатеринбурге
( МЦ WOWHOUSE) о некоторых правилах работы этих ребят.
Менеджер Константин продал мне ламинат. Счет примерно на 50 000 рублей получился. Сказали, что заказывать надо заранее, так как идет поставка долго. Примерно 2,5 недели. Груз пришел. Получила. Как и другие товары, которые надо...
Хотелось бы предостеречь покупателей этого салона в Екатеринбурге
( МЦ WOWHOUSE) о некоторых правилах работы этих ребят.
Менеджер Константин продал мне ламинат. Счет примерно на 50 000 рублей получился. Сказали, что заказывать надо заранее, так как идет поставка долго. Примерно 2,5 недели. Груз пришел. Получила. Как и другие товары, которые надо было заказывать заранее в карантин. Когда все пришло, пригласили специалиста «под ключ».
И вот ремонт начался. Дошло до ламината.
Осталось лишних две коробки ламината и плинтус. Примерно на 5-6 т.р. Позвонила в салон. Спросила о возврате остатков. Мне Константин ответил. Цитата: «Я Вам отказываю в возврате. Прошло 14 дней и принимать обратно товар не буду. Все в рамках закона. Я руководитель и я так решил. Жалуйтесь куда хотите».
Неприятно.
Прошло действительно почти 50 дней. Но где же вы видели ремонт в условиях карантина за 14 дней))?
В других магазинах все возвращала без проблем в течении двух месяцев.
Ну в общем, ответ этого человека очень смешной, как и отношение салона к своим клиентам.
Так что решайте сами хотите ли вы работать с этим магазином и людьми.
100% не советую этот магазин!
>специалист «под ключ».
- бригадир и косяки, сродни вашему, являются не вашей проблемой, пусть даже за ваши и такие же деньги. А ваш специалист - многостаночник
>Неприятно. Но терпимо?
Если есть доки с площадями и расчетом-можно попробовать претензию не по 25 ст.ЗоЗПП, на основании которой Вам отказали ( срок 14 дней), а по недостоверной информации. Вы ж не обладаете спец. Познаниями в расчете материала?
Значит это не Вы набрали "лишнего", а Вам не верно посчитали. Не Ваша ошибка, а "косяк" магазина в расчетах.
В общем-можно побороться, если хочется.