ПостЭкспресс-Екатеринбург

Ужасное отношение сотрудников к работе. Мне отправили через эту контору посылку из Москвы, срочную, посылка была в моем городе (Екатеринбурге ) 20 апреля, в 10 утра ее передали курьеру, он же ее в этот день не доставил, не было ни звонка ни смски , в итоге , 21-22 апреля выходные, из за того что не привезли во время посылку срывется мероприятие. Как так может работать срочная доставка? Номер извещения 44002564. Лучше поискать другую службу доставки

Расстроены отношением руководства к вопросам клиентов...

18.01 мы воспользовались услугами Компании и отправили посылку в г.Черкесск.

По заявленным срокам специалистом посылка должна была прибыть 25.01.

25.01 посылка не пришла.

Сотрудники Компании сообщили, что ввиду погодных условий посылка не дошла и будет 26.01.

26.01 посылка не пришла.

27.01 мы изменили адрес, т.к. сроки уже вышли и нам необходимо было начинать, нас заверили что посылка обязательно дойдет 27.01

28.01 нам звонил руководитель компании Пост Экспресс Кульбакин Александр Алексеевич. Объяснял - что он пытается дозвониться до своих партнеров и выяснить где посылка...

Нас постоянно заверяли что посылка будет в срок и нам перезвонят, но ни звонков, ни результата мы не получали.

В конечном итоге посылка пришла только после 30.01... Наше мероприятие было сорвано... Мы понесли убытки за некачественную организацию своего мероприятия...

01.02 было написано письмо на электронную почту компании ПОСТ ЭКСПРЕСС. Специалист по телефону ответил, что письмо получено и передано руководству.

Даже спустя несколько дней - никто не позвонил, и когда мы позвонили в очередной раз и связались с Директором компании Кульбакиным Александром Алексеевичем. Он ответил - что наша посылка пришла аж 27.01. Хотя по факту ее там не было! На мое утверждение - что это ложь, и такого не может быть - меня заверили "Мы разберемся! Мы ждем официального ответа от наших партнеров".

Прошло уже больше месяца. Никто не звонит. Никто не пишет. Никто не решает нашего вопроса...

Самое смешное - еще и документы принесли с актами выполненных работ и счет)))))

Не рекомендуем обращаться в данную Компанию ввиду халатного отношения к работе и попустительского отношения Руководителя компании к проблемам Клиента.

Хотя, может просто у данной Компании "Клиенты в очередь стоят", и один Клиент в лице нашей Компании, не особо важен...

Для меня в работе почты главное, чтобы посылки не кидали. Несколько раз пробовал посылать работы из стекла обычной почтой, и зарекся. Такое впечатление, что ногами по посылкам ходят. В вот с «ПостЭкспресс» таких проблем не наблюдается, видимо сотрудник добросовестнее к работе относятся. Ну и конечно, сроки доставки выше, хотя для меня это не самое главное.

Оформляла доставку в ПостЭкспресс документов и груза в Ярославль. Выбрала "экономичную доставку". Скорость для меня было не главное, зато снизила свои расходы. Все доставили в целости и сохранности, лично получателю в выходной день ( это оговаривалось заранее при оформлении). Коробки с грузом не помяли, не деформировали, внутри все целое, как и упаковывали. С удовольствие воспользуюсь услугами компании снова, если возникнет необходимость.

Нашей фирме было необходимо срочно перевезти оргтехнику из Екатеринбурга в Коркино. Старший менеджер обратилась в курьерскую службу Пост-Экспресс и не пожалели. Оргтехнику доставили к месту назначения даже чуть раньше назначенного срока и в полном порядке (без поломок и повреждений). При этом отправка груза оформлялась без излишней волокиты. Компанию занесли в белый список, и в случае необходимости будем прибегать к её услугам.