Потолок Маркет

Дома кипел ремонт. Хотела заказывать потолки в какой-нибудь конторе, куда бы уже обращались мои друзья и могли бы порекомендовать по качеству, сервису и т.д. Но с потолками, к сожалению, ни у кого гладко не складывалось. Пришлось действовать наугад.

И РЕБЯТА ЭТОЙ ФИРМЫ ПРИЯТНО УДИВИЛИ МЕНЯ!

Сперва менеджер Ольга подробно проконсультировала по телефону. Договорились с ней на замер. Андрей-замерщик приехал вовремя, замерил все помещения и предоставил несколько вариантов расчета, в зависимости от "затянутых" площадей. Предложение устроило, но решили "взяться" за потолки чуть позже, о чем договорились с Ольгой.

Через пару недель наши планы изменились и потолки стали нужны что называется "ещё вчера". Тут Ольга сработала оперативно, договор с нами заключили 23.12. а монтаж назначили уже на 25.12.

Ожидание меня изводило, так как по рассказам двух друзей, которым недавно устанавливали потолки (из других фирм) в обоих случаях полотно приходило с браком, приходилось его менять, и соответственно сдвигать день установки. Для меня это было недопустимо, так как на 26.12 уже был назначен монтаж кухни, и в противном случае все пришлось бы переделывать уже после праздников.

В итоге, 25 числа приехали монтажники (к сожалению, их имён я не знаю). Вдвоем ребята очень слаженно и быстро сделали всю работу часов за 6-7 (3 помещения, площадь 12,3; 4,1 и 2,09). Не знаю, норма это или нет, но мне такой темп работы понравился.

Все очень аккуратно, без каких-либо замечаний, потолки чистые, ровные, однородные по цвету и фактуре, в общем я была довольна, как слон! Потолок маркет молодцы!

Беда пришла откуда не ждали...

26.12 во время сборки кухни мастера умудрились порвать потолок!

Я чуть не разревелась от обиды. Набираю Ольгу - так и так, спасите-помогите.

Опять же оперативная реакция. Ольга предложила оформить доп соглашение по замене полотна, обменяться подписанными сканами (чтобы не тратить время на поездки в офис), запустить заказ в работу по копии платежки (а не дожидаясь прихода на р/с) и через день направить к нам бригаду на демонтаж-монтаж.

И вот спустя день у меня уже был новый идеальный потолок. Повторное полотно также не имело никаких дефектов, те же ребята-монтажники буквально за час сняли старое, установили новое. В общем всей команде 5 баллов, потолок маркет снова молодцы!

Порадовали профессиональные сотрудники с человеческим отношением!

До встречи в текущем году! На оставшиеся комнаты закажу потолок однозначно у вас.

P.S. кому интересно, как решился вопрос с кухоньщиками. Ребята адекватные, сразу же сказали, что сами оплатят замену полотна, что собственно и сделали.