Правый поворот

Отличный сервис! Качественный ремонт!

Первое посещение данного техцентра было в начале сентября 2018, тогда у меня сложилось очень хорошее впечатление, но рановато было писать отзыв, т.к. одного раза недостаточно для того, чтобы можно было полноценно и самое главное объективно оценить работу сервиса.

Первое посещение. Изначально, когда обратилась, озвучила свою проблему, мастер консультант подробно объяснил какие действия лучше предпринять, чтобы выявить более точно проблемные места. Провели диагностику и что очень понравилось, достаточно подробно объяснили о всех неисправностях, что требовало замены как можно быстрее, а что можно оставить на потом, к чему может привести несвоевременная замена и т.д. Все работы просчитали, и тут же на месте подобрали запчасти, что мало где можно встретить. Раньше приходилось заниматься поиском самостоятельно, ездить выкупать и привозить в сервис. Очень неудобно и нервно. Выбрали запчасти, при чем учли мои предпочтения, но в моем случае это ценовая политика, в ином я не разбираюсь, оговорили фронт работы, и я оставила авто на ночь. Приехала уже почти под закрытие и проще было авто оставить и на следующий день забрать. По готовности мастер приемщик мне позвонил и сообщил, что автомобиль готов, можно забирать. Какие работы проводились: диагностика ходовой и двигателя, замена ступицы, замена датчика, чистка дроссельной заслонки, замена пыльника... это основное, что еще помню. Чистка дросселя наконец то избавила от плавающих оборотов, все остальное в принципе понятно. Осталась довольна.

Второе обращение в декабре. Замена передних колодок. При замене механик заметил люфт шаровой, сообщили, согласовали работу, выполнили сразу, не было смысла потом еще раз оплачивать, здесь все сделали по ходу. Результатом так же осталась довольна.

Третье обращение. Февраль, требовалась замена опоры ДВС, это работа из рекомендации еще с сентябрьского посещения. Вибрация по всему авто изрядно надоела и со временем нарастала, как и предупреждали ранее. Заменили быстро - 40 минут и готово. Консультация как обычно на высоте, отношение замечательное, качество отличное. Кстати, сообщили о том, что клапанная крышка сломана, в случае попадания пыли и чего-то еще это приведет к серьезному и дорогостоящему ремонту. Я об этой проблеме знала, но забыла. При капиталке двигателя 1,5 года назад, в другом сервисе сообщили о проблеме, но они не смогли найти подходящую крышку. В связи с тем, что эта крышка стоит больше 10 000 руб, не было возможности ее приобрести ни в тот раз, после капиталки, ни в этот раз. Но менеджер предложил привезти с авторазбора, доставка 1-2 дня, стоимость в 2 раза меньше. Я согласилась и буквально вчера поменяла ее.

Итог, совсем не краткого рассказа:

Клиенториентированность – 5 баллов

Качество работ – 5 баллов

Квалификация всех специалистов на высоком уровне.

Еще немаловажные факторы: предоставляют гарантию – это огромный + в отношении доверия к компании. Достаточно интересная бонусная система. И мне как девушке важно, что не пользуются тем, что я ничего не понимаю в авто и не пытаются навязать какие то ненужные работы. Все четко по делу! Очень довольна, благодарна и обязательно буду рекомендовать сервис знакомым!