- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу сказать, что Клиника не плохая,оборудование,медицинский персонал, однако сегодня 15.11.2016 года когда у меня была назначена операция,в Клинике сломался лазер.Администратор деньги вернула с каменным лицом,,, извинений за потраченное время я и ещё трое пациентов так и не получили,,, сказали,что позвонят завтра и назначат новое время операции,...
Хочу сказать, что Клиника не плохая,оборудование,медицинский персонал, однако сегодня 15.11.2016 года когда у меня была назначена операция,в Клинике сломался лазер.Администратор деньги вернула с каменным лицом,,, извинений за потраченное время я и ещё трое пациентов так и не получили,,, сказали,что позвонят завтра и назначат новое время операции, все идите домой,,,,Считаю, что нужно провести профилактическую беседу с администраторами о правилах общения с клиентами в подобных случаях,,,кроме того проверять исправность лазера необходимо накануне,,,, Ни один из оперирующих хирургов также не подошёл к своим пациентам,,,,нам ничего не объяснили,а ведь это операция!!!Люди готовились,капали специальные капали, ночью не спали!Видимо,администраторы посчитали,что мы сами справимся со своими проблемами!Скоро идти на операцию на свежеотремонтированном лазере😫😫😫😢
тоже сегодня там была, и точно так же операция перенесена. Это же техника, и она не предупреждает когда выйдет из строя, передо мной например админ извинилась, они же тоже люди переживают и нервничают)
Администраторов должны обучать как действовать в подобных случаях, а то бегают,суетятся,не знают что делать?Они же как борт-проводники,всегда должны быть спокойными,а то так дойдёт,что и про врачей вы скажете,что они люди,тоже переживают,,,,они профессионалы,,, эмоции должны быть дома!!!!Кстати, лично мне сегодня так и не перезвонили,,когда операция неизвестно , а техника по вашему может сломаться в любой момент? Даже во время операции, например? Это же лазер,,,, он в одно мгновение не ломается,,,,,
А мне перезвонили) и сегодня операция прошла прекрасно, чего и вам желаю ;) и персонал на высшем уровне
Ещё и скидку сделали на операцию) я полностью довольна , и даже уже вижу улучшения. А вы только негатив пишите) шли бы тогда оперироваться в другую клинику. Можно подумать вас заставляли идти туда)
Автор, напишите пожалуйста как у Вас дела? я тоже собираюсь скоро делать коррекцию и сломанный лазер как-то напрягает
У меня все отлично!!! !Зрение почти единица!!!!!Делайте,не переживайте!!!!!!Можно многое пережить,чтобы испытать восторг от того,что ты ВИДИШЬ!!!!Лазер, кстати подчинили,все отлично,,,, ,Администраторов обучили,извинения принесли,скидку сделали,молодцы, умеют у нас все-таки работать на перспективу,,,,,
Спасибо за ответ) хорошего вам зрения)
Год спустя после операции:зрение единица!!!Я вижу глаза других людей, вывески, номера машин,,,, вот оно настоящее счастье!!!!!!Огромное спасибо Богачеву Александру Евгеньевичу за возможность видеть!!!!!!Врач от Бога!!!!!