Заказывала профнастил для забора. Всё привезли в установленный срок, без повреждений. Менеджер помог с расчетом.
Юлия, большое спасибо за Ваш положительный отзыв! 😊 Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и качеством доставки. Надеемся, что профнастил будет служить долго и надежно. Будем рады помочь Вам снова! 🏡
Неоднократно покупал здесь различные материалы для строительства своего дома - арматуру, профнастил, гибкую черепицу. Никаких казусов. Иногда бывает небольшая очередь на склад, но это и неудивительно. Если надо, нарежут, менеджер всегда подскажет, как сэкономить. В общем, удобно.
Большое спасибо за Ваш отзыв и доверие к нам! Мы рады, что Вы остались довольны качеством наших материалов и услуг. Извиняемся за возможные очереди на складе и благодарим за понимание. Всегда готовы помочь Вам сэкономить и сделать процесс покупки максимально удобным. Ждем Вас снова!
Заказал у этой компании в октябре 2024 профлист с доставкой и оплатой на месте. Обещали в пятницу доставить. Взял день за свой счет. Предупредил что на следующий день уже приедут монтажники. В пятницу с утра водитель подтвердили что грузится но приедет не быстро т.к. по пути еще завезет материал в пару адресов ( Не странно? При расчете...
Заказал у этой компании в октябре 2024 профлист с доставкой и оплатой на месте. Обещали в пятницу доставить. Взял день за свой счет. Предупредил что на следующий день уже приедут монтажники. В пятницу с утра водитель подтвердили что грузится но приедет не быстро т.к. по пути еще завезет материал в пару адресов ( Не странно? При расчете деньги за доставку берут с каждого как за отдельную от склада, получается последний оплачивает всю доставку, а предыдущие заказчики ни за что платят видимо водителю). Кстати потом водитель уверял что машина его личная, но он работает на компанию, хотя на ее репутацию ему наплевать. В итоге не дождавшись пол дня дозвонился и узнал что не привезут в пятницу. Говорит сломалась машина. Заменить машину не захотели, категорично или везем завтра или отменяем. Пришлось и монтажникам терять свой рабочий день. Приехал водитель в субботу под вечер, даже не извинился. На мои замечания об убытках явно не по моей вине обматерил меня и предложил отменить выгрузку. Листы не упакованы, нижний лист смят, еще угол замят у нескольких листов. Жена уговорила меня принять, чтобы не срывать монтаж, а нужно было бы по справедливости отправить взад машину с грузом и водителя. Кстати листы тоньше заказанного 0,4 мм (менеджер написал что от 0,36 мм допускается по ТУ, но это же другая стоимость должна быть). Не советую никому эту компанию!!!!! Пожалеете.
Уважаемый Борис, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим Ваше мнение и хотим прояснить некоторые моменты.
При оформлении заказа наш менеджер уведомлял о возможных отклонениях по толщине профлиста, так как он выполнен по ТУ, а не по ГОСТ. В день доставки, к сожалению, погодные условия в...
Уважаемый Борис, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим Ваше мнение и хотим прояснить некоторые моменты.
При оформлении заказа наш менеджер уведомлял о возможных отклонениях по толщине профлиста, так как он выполнен по ТУ, а не по ГОСТ. В день доставки, к сожалению, погодные условия в Екатеринбурге и области были осложнены гололедом, что повлияло на график доставки. Машина действительно сломалась, и мы сразу же связались с Вами для согласования переноса на субботу.
Мы понимаем Ваше недовольство по поводу задержки и приносим извинения за это. В субботу доставка была выполнена к 16 часам. Стоимость помятого листа была исключена из заказа, и Вы оплатили только качественные листы.
Мы ценим Ваше понимание и надеемся, что в будущем сможем предоставить Вам более положительный опыт. Спасибо за Ваш отзыв, он помогает нам становиться лучше.
С уважением,
Меньшенин Константин
По совету знакомых решил купить профлист в Прометее . Позвонил, трубку взял менеджер Евгений, грамотно проконсультировал и оформил заказ. Родственник заехал , оплатил и быстро загрузился на складе. Быстро, четко, качественно! Всем рекомендую!
Уважаемый Дмитрий
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и качеством продукции. Евгений и вся команда "Прометей" всегда стремятся обеспечить высокий уровень обслуживания. Мы ценим ваше доверие и рекомендации.
С уважением,
Команда "Прометей"
Заказала родителям трубы и профлисты для забора с доставкой. По телефону сказали, что ехать оплачивать не надо, оплатите на месте водителю. Привезли в срок, оплатили на месте. Очень удобный сервис, всем рекомендую.
Уважаемая Надежда,
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и удобством оплаты на месте. Быстрая и своевременная доставка — наш приоритет, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
Спасибо за вашу рекомендацию! Будем рады помочь вам снова в будущем.
С уважением,
Команда Прометей