Rada doors

Непрофессионализм менеджера. Выставили предварительный счет на панели и рейки, сумма устроила. Выбрал материал (1000 р залог), на основании которого в дальнейшем заказал выкрас на стену. Обмерщик приехал с обычной рулеткой, естественно заплатил за его услуги 500 р за замер. В итоге полный счет выставили на 100 000 рублей дороже. На вопрос почему так - ответ что-то типа "мы вас неправильно поняли и посчитали не все". Как там было неправильно понять когда все доходчиво изложено в переписке в ватсапе, ребенок бы разобрался, еще и эскиз был предельно понятный. Вернул образец (залог вернули, за что спасибо!), спросил про возврат стоимости замера который был сделан получается зря и не по моей вине. Ошибку признали, деньги сказали вернули, но по факту их нет. Но это не главное, оставьте себе эти 500 р. Получается в итоге: 1. потерянное время, несколько раз сьездил в этот "салон" (второй раз лежала табличка "технологический перерыв" с указанием сотового, при звонке на него пошел звук из стола, просто потрясающе); 2. зря заказанный выкрас (тоже время потерял, хорошо хоть деньги хорошие люди не взяли); 3. зачем-то ко мне приезжал мужик с рулеткой, так я и сам смогу; 4. потерянные 500 рублей (потрясающая схема кстати, беспроигрышный вариант по сравнительно честному отъёму денег у населения); 5. приостановленный ремонт (рассчитывал все установить и далее двигаться). Кому хочется подобного квеста - милости прошу в эту чудную компанию

Никогда!!! НИКОГДА!!! Не покупайте двери в этой компании. Это худшая покупка в моей жизни. Это одна фирма с ЭСТЕТ. Я начитавшись отзывов про Эстет обходил их стороной и когда 30.06.22 года при оформление договора в Rada меня пригласили оплатить в Эстет я был в шоке, но к сожалению я поверил менеджеру и внес предоплату. 30.06.22 года я оформил 2 заказа на скрытую дверь 2300 и 4 двери обычных высотой 2000 мне обозначили сроки, что через 45 рабочих дней всё будет и я уехал из города, пока был в отпуске решил поменять 4 обычных двери на скрытые. 11 июля (когда не прошло ещё и 14 дней в рамках которых я вообще в принципе мог отказаться от заказа) написал менеджеру, что необходимо внести изменения в заказ, на что мне сказали, что стандартный погонаж уже готов и чтобы внести изменения надо его купить и оставить под реализацию у них. Мне ничего не оставалось как купить на 28000 рублей не нужный погонаж ради необходимых дверей, хотя понятно, что никто его и не производил. В итоге 14 июля мне оформили новый заказ на 4 скрытые двери и поставили умопомрачительный срок 55 рабочих дней. Я если честно нигде такого не слышал, но так как ремонт только начался,то эти сроки меня устроили. Я начал ждать и ждал ровно 55 рабочих дней не дня меньше. И вот 30 сентября приехали все двери. На 03.10.2022 назначили установку. Приехал установщик и начал работу, но прошел день ничего не установил, проходит второй день и супруга заезжает на квартиру, а там ничего не установлено. Я звоню установщику он толком ничего не объяснил. Звоню в офис спрашиваю, что за дела. Начинается разбирательство и оказывается, что все 5 дверей бракованы. Все пять!!! И установщик 2 дня боролся с ними и с производством. В итоге с 4 по 14 октября я ждал решение от производства, так как кто-то болел и не могли решить мой вопрос. 14 октября сказали, что поменяют все двери. Я спросил когда? И только 17 октября мне ответили от 15 до 30 календарных дней. Хорошо, жду. 31 октября уточняю, когда будут готовы и 1 ноября мне говорят срок 24 ноября, т.е. уже даже не 30 календарных дней. Хорошо, жду. 21 ноября решил уточнить срок поставки, мне так и не ответили срок, спрашиваю 22 ноября мне так и не ответили, сказали ждите 23 ноября ответ, но когда задал наводящие вопросы оказалось, что в программе стоит дата готовности 30 ноября, т.е. двери в итоге я жду 5 месяцев!!! Я уже не выдержал, так как не верю им и буду подавать в суд на эту горе компанию, которая наплевательски относится к своим клиентам и не имеет никакого уважения к ним. У меня ушла строительная бригада потому что без скрытых дверей дальнейший ремонт невозможен, я плачу аренду за квартиру, хотя уже должен был переезжать. Прошу вас не повторяйте мою ошибку обходите стороной и RADA и ЭСТЕТ.

Никогда не думал что двери выбирать так сложно! Если честно, у меня разбегались глаза от различных коллекций и вариантов покрытий. Но я за простоту и лаконичность. Выбрал 4 двери марко в моем любимом сером цвете. Просто, красиво, стильно. В салоне рассматривал много других вариантов, для себя еще отметил коллекцию неоклассика. Продавцы хорошие, установщик за день все установил. Позвонили уточнили, как все прошло. В общем, я остался доволен покупкой.

Я буду первая кто напишет отзыв об этой ужасной компании. Если вы не хотите потерять свое время , нервы и деньги , то никогда не обращайтесь в эту компанию , которая находится именно в аструм центре на Цвиллинга,1. И так , по порядку, 29.06 мы заказали двери в этой компании, по договору срок стоял 45 дней (31.08). Мы не беспокоились , так как нас уверили, что двери будут готовы к этому сроку. 31.08 я написала в Раду спросить где наши двери, на что мне было сказано, двери задерживаются, предположительно будут 08.09, поэтому вы приезжайте сейчас и внесите остаток по оплате. Такие знаете охеревшие, везите остаток , ни извините , ни мы вам сейчас пересчитаем, везите или на карту сбер переведите. Естественно я им ничего не заплатила , написала претензию , что внесу остаток с учетом неустойки на день доставки дверей. Конечно же двери и к этому сроку были не готовы, и более того они не были готовы и через две недели, со всеми разбирательствами двери к нам пришли 21.09, за неделю до доставки дверей нам позвонил установщик дверей, чтобы договориться на установку дверей, а именно на 22.09. Нам хотелось уже побыстрее поставить двери , так как жить без них не комфортно. За день до установки дверей , установщик нам заявляет , что наше время занято и ближайшее время через неделю не раньше. На что мы ответили ему так мы же это время с вами обсуждали , вообщем пришлось снова звонить в Раду и выяснять как так получилось, ладно нашли для нас время и установщик пришел 23.09. И вроде надо бы выдохнуть, с установщиком все обсудили , как будут располагаться двери и куда открываться , я в полной уверенности сижу , думаю что он сделал все правильно , и какой был мой шок, когда меня муж попросил посмотреть дверь , и я увидела что она установлена наоборот !!!! я в шоке просто! столько ждать двери и сейчас снова заказывать коробку , сказали ждать через неделю , в чем я очень сильно сомневаюсь. Потеря времени и нервов ! О понятии обратной связи тут тоже не слышали. Оплату готовы сразу принять, а вот когда проблемы всплывают , не отвечают ни на звонок ни на сообщения, пока не припугнёшь, что сейчас к ним приедешь. Никому не советую данную компанию. Кстати одна из дверей еще и в мелких вмятинах пришла. По качеству тоже похоже будут скоро вопросы.