Екатеринбург
  • Регистрация

Рататуй

Кафе
  • Толмачёва, 12
  • Площадь 1905 года 900 м
  • Архитектурная академия 330 м
4

Цены и качество блюд здесь всегда радовали, но вот обслуживание... Официанты всегда какие - то замученные, видимо из- за большого количества гостей.
Однажды попали с мужем в "пересменок". Заказ приняла и частично обслужила девушка- официантка. Затем "передала" нас молодому человеку- официанту. И вот сидим мы и ждем последнее заказанное блюдо, чтобы съесть его и удалиться, а его всё нет. Задаем вопрос официанту в чем причина задержки и узнаем, что в нашем заказе этого блюда нет. Видимо девушка так торопилась домой или куда еще, что мыслями уже была не на работе, поэтому не занесла в программу наш заказ полностью.
В другой раз мы посетили заведение около 4-х утра. Подошла девушка - официантка очень приветливая, но с таким уставшим видом, что ее было искренне жаль...
Я заказала жульен с курицей и свежевыжатый грейпфруктовый сок. Записав наш заказ, девушка, как принято, повторила его нам и... мой сок уже превратился в морковный. Ничего, бывает... Её поправили. Через несколько минут девушка подошла к нам и с улыбкой сообщила, что мой апельсиновый (!!!) сок будет готов через пару минут.... С этим моментом мы благополучно разобрались и мне принесли именно тот сок, который я заказывала. Дальше...
Принесли жульен с курицей.. но в жульене однозначно были грибы!!! Несколько микроскопичных кусков курицы все же удалось найти полностью "разрушив" товарный вид жульена. Подумав, что девушка ошиблась ( по аналогии с соком) тем более в меню так же есть жульен с грибами, я ей на это указала. Она отправилась с жульеном обратно на кухню, откуда вернулась с этим же жульеном через пару минут пояснив, что по рецепту в жульене с курицей есть грибы..Хорошо, я не против!!! Но почему в меню в составе блюда это не указано??? Уважаемые сотрудники, пОмните: есть люди которые не едят те или иные продукты в силу разных причин, кто- то не любит, а кто- то не переносит по состоянию здоровья...Указывайте пожалуйста из чего состоят ваши блюда, особенно в таких случаях. Если жульен с курицей и грибами, по- моему, так и следует писать...
Жульен из счета исключили, ждать приготовления нового блюда не было желания.

Добрый день.
Спасибо Вам за столь подробный отзыв. Мы обязательно учтем все пожелания при организации работы.

  • 1
  • 0

1 комментарий