Рататуй

Ресторан
  • Екатеринбург, улица Татищева, 77 — 1 этаж
  • Татищева 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были в кафе 24 сентября. Заехали семьей на бизнес-ланч. Мы с мужем заказали еду из меню обедов. А ребёнку из детского меню .

Раньше ходили в данное место, в том числе из-за местоположения, но в последнее время обслуживание и вкус оставляли желать лучшего , а после последнего посещения желание прийти вновь отпало совсем .

1. Детское бумажное меню...

Показать целиком

Были в кафе 24 сентября. Заехали семьей на бизнес-ланч. Мы с мужем заказали еду из меню обедов. А ребёнку из детского меню .

Раньше ходили в данное место, в том числе из-за местоположения, но в последнее время обслуживание и вкус оставляли желать лучшего , а после последнего посещения желание прийти вновь отпало совсем .

1. Детское бумажное меню порвано в нескольких местах , не стесняются, подают в таком виде эту уставшую бумажку.

2. Приборы официант подала только после напоминания, когда мы спросили чем нам есть ?

3. Официант приняла заказ неверно , не повторила , соответственно не было возможности поправить ее. (Ошиблась в двух позициях: вместо детского компота принесла морс, вместо двух хинкали подали один).

4. Ожидание по детскому меню максимально долгое . Ребёнку подали блюдо , когда взрослые уже поели.

5. Ребёнку были заказаны макароны и паровые котлетки. Всегда это блюдо подавалось вместе (в одной тарелки гарнир и котлеты). В этот раз решили выдумать и подали сначала котлеты и минут через 10 (когда ребёнок съел котлеты) принесли макароны.

На Все эти минусы мы бы закрыли глаза и посмеялись , но!!!!

Когда ребёнок ела свои макароны , я посмотрела в ее тарелку и мне показался в тарелке волос . Подумала : “ну ещё и волосы в блюде!” Беру этот «волос», а это и не волос вовсе , а металлическая проволока. На дне тарелки . Тонкая, острая , с половину пальца.

Вызвали официанта , она схватила тарелку и убежала .

Сфотографировать не успела , так как всю затрясло от ужаса .

Вышел управляющий по персоналу , подложило в качестве извинений детский молочный коктейль.

От такого извинения отказались и бежали бегом из этого местечка .

Счёт нам не принесли , когда я озвучила все претензии .

Также из минусов . Грязные туалеты.

Алёна, добрый день! Приносим свои извинения!

Очень обеспокоены вашим отзывом.

Подскажите, пожалуйста, как мы можем связаться с Вами? Для удобства можете отправить свои контакты на нашу почту feedback@tmr.rest

Надеемся на Ваш ответ! Хотели бы извиниться лично.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы