- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. В 2019 году сдали к ним моноблок Apple IMac для замены жесткого диска. Через пару дней позвонили и сообщили, что на экране имеется трещина, которую они при приемке «не заметили». В акте приемки про трещинку нет ни слова. Направили им претензию с требованием устранить недостаток и вернуть моноблок....
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. В 2019 году сдали к ним моноблок Apple IMac для замены жесткого диска. Через пару дней позвонили и сообщили, что на экране имеется трещина, которую они при приемке «не заметили». В акте приемки про трещинку нет ни слова. Направили им претензию с требованием устранить недостаток и вернуть моноблок. Естественно, устранять они ничего не стали и моноблок не вернули. Мы подали на них в суд. В суде они заявили, что добровольно устранили недостаток, но выдать моноблок не могут. Отказ в выдаче моноблока они мотивировали тем, что за выдачей моноблока обратился новый собственник, хотя у нас на руках были все оригиналы документов, в том числе и договор купли-продажи (приобрели этот моноблок у знакомого). Суд встал на нашу строну. Вот ссылка на решение суда: https://kirovsky--svd.sudrf.ru/m...
НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ БЫЛО В ДРУГОМ: вместо того, чтобы устранить трещину, они нашли какой-то другой моноблок и пытаются выдать его нам (по характеристикам он существенно уступает нашему моноблоку). Серийный номер моноблока, который указан в нашей учетной записи, не соответствует серийному номеру моноблока, который они пытаются нам выдать (в акте приема не был указан серийный номер). Более того, они еще написали на нас заявление в полицию о том, что мы якобы пытаемся получить с них деньги за ремонт моноблока, так как, по их мнению, трещина появилась до сдачи моноблока в их сервисный центр, хотя эту трещину они сами же и устранили после предъявления иска. Уже более двух лет мы не можем получить моноблок. ИЗБЕГАЙТЕ ТАКИЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ.
Добрый день! Уважаемый флампер, укажите, пожалуйста, своё фио и приложите документы в доказательство того, что вы к нам обращались.
