Отличная компания. Два раза покупала кондиционер с установкой, видно грамотные ребята и знают свое дело, тк у меня был сложный монтаж и им пришлось проявить свою инженерную фантазию, за что отдельное спасибо. Работают чисто и быстро.
Ещё покупала у них конвектор электрический и очиститель воздуха!
Рекомендую их друзьям.
Отвратительный сервис. Хамство и бездействие не смотря на действующий договор сервисного обслуживания. С клиентской службой связаться не удалось, так как на сайте данные контакты отсутствуют, а диспетчер в офисе блокирует информацию и бросает трубку. Платить деньги за то, чтобы вас оставили с неработающим кондером в серверной и при этом с ног до...
Отвратительный сервис. Хамство и бездействие не смотря на действующий договор сервисного обслуживания. С клиентской службой связаться не удалось, так как на сайте данные контакты отсутствуют, а диспетчер в офисе блокирует информацию и бросает трубку. Платить деньги за то, чтобы вас оставили с неработающим кондером в серверной и при этом с ног до головы обложили бранью просто нелепо.
p.s. телефон клиентской службы из предыдущего отзыва вне доступа.
Если лояльное отношение к клиенту проснется, звоните (клиент ООО "Инженер").
За кондиционером с установкой обращаюсь к ним третий раз, советую друзьям, все четко и профессионально. На марку zanussi гарантия аж 3 года, я очень довольна.
Ужасный сервис и отношение к клиенту.
Заранее договаривались, что мастер по обслуживанию приедет в субботу.
После, на всякий случай, решил узнать у менеджера Леси, все ли в силе - и мне сообщают, что не успевают и переносят на конец следующей недели. Причем никак меня об этом не уведомив.
Если бы я не поинтересовался - так бы и потерял субботу в...
Ужасный сервис и отношение к клиенту.
Заранее договаривались, что мастер по обслуживанию приедет в субботу.
После, на всякий случай, решил узнать у менеджера Леси, все ли в силе - и мне сообщают, что не успевают и переносят на конец следующей недели. Причем никак меня об этом не уведомив.
Если бы я не поинтересовался - так бы и потерял субботу в ожидании чудо мастера
Алексей добрый день, не могли бы вы сообщить адрес места проведения ТО. Мы с удовольствием разберёмся с ситуацией. Вас к сожалению нет в нашей базе по фамилии Мирошниченко. С уважением к Вам Служба клиентского сервиса Ремерк. Тел. +7(982)694-96-50
Порадовали своей работой.
Все сделали очень быстро. с момента первого звонка до монтажа прошло 2 недели (и это с учетом майских праздников)
Грамотный замерщик, который ответил на все вопросы, а у нас их было много.
Оперативный менеджер, которая посчитала все возможные варианты.
Монтаж произвели быстро, качественно и очень аккуратно.
Остались...
Порадовали своей работой.
Все сделали очень быстро. с момента первого звонка до монтажа прошло 2 недели (и это с учетом майских праздников)
Грамотный замерщик, который ответил на все вопросы, а у нас их было много.
Оперативный менеджер, которая посчитала все возможные варианты.
Монтаж произвели быстро, качественно и очень аккуратно.
Остались довольны по всем параметрам.
18:00
18:00
18:00
18:00
18:00