RemTech

Не рекомендую данный сервисный центр никому.

Вызвали мастера на поломку телевизора Samsung UE40MU6400U. Мало того, что он опоздал часа на 2-3, но на самом деле он про нас вообще забыл, так ещё и снять обувь для него оказалось непосильной задачей, ну это ладно.

Что же с диагностикой на месте, о которой они говорят? Её нет. Человек пришёл, нажал кнопку включения - не работает, послушал, диагностика закончена. Первым делом нормальный мастер, вскроет телевизор, делается это не долго, и прозвонит с помощью мультиметра. Но и этого не было сделано.

На мой вопрос, может ли быть проблема с блоком питания, ответил "У меня опыт 7 лет, поверьте, эти модели редко этим болеют". Да, вы что? БП это наверное самая распространённая поломка любых телевизоров. Причем до этого мы сказали, что телевизор установлен в частном доме где имеют место регулярные скачки напряжения и может быть дело всё-таки в БП. Затем спросили ориентировочную стоимость БП, из спортивного интереса, на случай, если дело в нем. Мастер назвал стоимость 10-12 тысяч рублей за БП... Здесь у меня закрались сомнения.

В итоге сказал: "Нужно везти на диагностику". Ну ок, диагностика так диагностика. Забрал в 17.00 в 18.30 уже был вердикт "Требуется ремонт материнской платы, ремонт матрицы". Стоимость 28 тысяч за матрицу + работа. Это при условии, что сам телевизор покупался тысяч за 30-40, а недавно я за 37 тыс брал родителям 4к телевизор Xiaomi на 55 дюймов.

Решили провеить стоимость запчастей. Ну а вдруг не врут? Недолго поискав, находим блок питания за 4 170 руб. (на Авито БП с разборки стоят 1 500 - 2 500 руб.), матрицу за 14 950 руб. То есть, хотели поиметь 2-4 конца ещё и с запчасти. В АСЦ Samsung, на минуточку, матрица стоит 13 500 руб., блок питания 3 500 руб. Мастер же уверял, что у них только новые запчасти с какого-то мифического склада.

Плюнув и заплатив за диагностику 1 500 руб., вернулись домой и решили исследовать телевизор на наличие следов вскрытия. И что же обнаружили? Их нет! Смотрите фото. Мастер даже не удосужился снять VESA-крепление, без снятия которого, по сути, не демонтировать заднюю крышку. Как он мог диагностировать что-то? Да никак, он этого не сделал, под креплением как была пыль, так и осталась.

На самом деле, гнать его нужно было уже в момент, когда он начал без диагностики придумывать варианты поломки и называть космические цены, но увы.

Что касательно самой мастерской? Это подвал, где сидит всё тот же "мастер", он же курьер. Выводы делайте сами, но сюда я бы не стал отдавать ничего сложнее калькулятора.