restore:

Зашли подобрать ребенку планшет. Планшет подбирается целенаправленно для рисования. Дочь аккуратно взяла стилус, но провод был очень коротким, было неудобно пользоваться. Также ОЧЕНЬ (подчеркиваю) аккуратно она попробовала освободить провод (который, к слову, был стяжкой скреплен с другими проводами и убран под стол). Тут же подошел сотрудник с фразой "Позвольте узнать, зачем вам понадобились наши провода!?"

То есть консультант не спросил, требуется ли нам какая-то помощь, хотя он стоял неподалеку и наблюдал весь процесс. Понять, что посетитель не смог воспользоваться стилусом планшета из-за того, что вы, гении, смотали в клубок все провода - было не сложно. Было не сложно задать вежливый вопрос. Но "консультант" начал общение с потенциальными покупателями с наезда.

Естественно, после этого дочь очень смутилась и ничего больше смотреть в этом магазине не стала.

Не в первый раз, кстати, замечаю, что в магазинах этой сети все еще действует какой-то оригинальный принцип взаимодействия с посетителями - в стиле "девяностых", когда консультанты каким-то своим "внутренним чутьем" определяют - с кем из посетителей вежливо общаться, а кому хамить с ходу. Причем, как-то я не очень много замечаю тех, с кем они общаются вежливо - может быть надо было малиновый пиджак надеть? Отвратительно.

Инцидент произошел в Пассаже 11.08 примерно в 19:50

P.S. почитала другие отзывы - ох, ну, не удивительно - видимо, эти консультанты со всеми так общаются. И, судя по тому, что это продолжается ГОДАМИ - руководство это устраивает...