Робек

Ужасное обслуживание!

Сразу оговорюсь, так как я приходила в разные дни, тут работает по два консультанта, всего четыре человека. первая пара девушек с очень хорошим и вежливым обслуживанием, к сожалению, имён я не помню, но очень молодая девушка, а вторая с ней девушка лет 30-40 очень грамотная и разборчивая в ассортименте. Именно из-за них сюда стала ходить, пока не наткнулась на вторую пару консультантов. Мое возмущение именно в их сторону.

Одну из них зовут Светлана, вторую не знаю. Обе примерно 30-45 лет. Заказала обувь сюда, пришла на примерку, в первый раз мне принесли коробки и отошли от меня, приходилось моему мужу подавать мне обувь, ну и ладно, видимо такие занятые, закроем глаза. Заказала другие размеры и снова попала на этих ужасных консультантов. В магазине было две женщины покупательницы и я. Одна выбирала сумку, другая примеряла обвуь, которую ей принесли. Я стояла и ждала, когда консультанты освободятся. Светлана спросила про номер заказа и принесла обувь, затем ушла сначала к женщине, которая тоже примеряла обувь, а потом вообще ушла к кассе к другому консультанту. Все примеряла я одна. Затем я захотела заказать несколько размеров разных фасонов, чтобы уже определиться с выбором. Но оба консультанта были у кассы и обслуживали одну женщину, что непонятно. Затем Светлана осталась у кассы, а вторая консультант пришла убрать коробки за другой покупательницей, на что я у нее спросила, можете заказать мне обувь. Видимо не хотела и сказала, что Светлана сейчас подойдёт. Я в недоумении встала и стала ждать. Затем консультант подошла к Светлане, чтобы та закончила с моим обслуживанием, А сама хотела видимо за кассой обслужить людей, на что Светлана ей сказала, что она обслуживает человека, а там в очереди встала новая покупательница и ее тоже ей надо обслужить. Я конечно же ушла. Причем из этого магазина навсегда.

Это что за отношение к покупателю, причем не первый раз здесь что-то решила купить, ценник на обувь не 2000 рублей?!

Требую разобраться с данной ситуацией, данными консультантами.

Я ушла в другой магазин данной сети, потому что там великолепное обслуживание! И мне непонятно, директору магазина на космонавтов 80 все равно, будут ли у него клиенты? Директору всей сети робек все равно может ли совсем уйти покупатель не в другой магазин сети, а в другую сеть.

И что грустно, что из-за двух плохих продавцов, будут судить о работе четырех, это неправильно!