Роснефть

К сожалению, лукойл принимает бензовозы в ± одно и тоже время (3-4 утра) и мне пришлось воспользоваться этой заправкой, тем более знакомые давно говорили, мол качество бензина такое же, но цена ниже. Залил 27 литров ( на лукойле смог бы проехать 350+ километров) здесь мне еле-еле хватило на 250 км, исходя из чего делаю вывод, что бензин не соответствует октановому числу и чтобы ехать, машина начинает больше потреблять. Просадок в мощности не заметил. С оплатой проблем не было, всё просто и понятно. Делаю вывод, что "переплачивая" на лукойле, я получаю качественный бензин и могу не переживать, что машина сломается из-за некачественного топлива, ведь ремонт выйдет дороже сэкономленных 1,5 рубля с литра. Каждому своё, но я на башнефть, даже при самой острой нужде, больше не заеду.

Добрый день! Сегодня 14.01.2020 года в 19:30 я заправлялась на вашей заправке на ул.Готвальда, 12Б. У меня приняли бонусную карту, потом предложили оплатить картой. Я все сделала как всегда (а вашим клиентом я являюсь более 2 лет), но автомат выдал ошибку. Потом предложил все это же сделать повторно, я начала вводить и параллельно очень долго пыталась соединится с вашим оператором (который мягко говоря не компетентен, не чего объяснить не может, только повторяет позвоните в банк и позвоните в банк) и тут у меня сняли деньги с карты (пришло СМС) параллельно я разговаривала с вашим оператором и объясняла, что деньги сняли, а топливо не заправили. Что чек при этом ваш автомат не выдал. Я объясняла, что наличных нет, только карта и у меня горит лампа, я специально ехала с центра до вас (так как это по направлению моего спортзала и дома), что я не могу уехать и прошу помощь, она на чего объяснить не могла и повторяла одно и тоже ....позвоните в банк! Я позвонила в банк и они подтвердили о снятии денег с карты и заблокировали ее, чтобы больше списаний не было. Я это объяснила вашему оператору, что мне хотя бы на бонусы заправьте. Но увы, ваш сотрудник не помог! Я без наличных денег (снял ваш банк, мой все исправно оплатил и к нему претензий нет), не заправили мне топливо, чек не выдали и лампа горит о заправке! До дома ещё ехать ....я это объяснила вашему сотруднику и ноль реакции!!!! Как я на парах доезжала и как решила вопрос конечно вашу компанию не волнует, но это очень безответственно с вашей стороны! Могли бы и на бонусы меня заправить, но вам же сложно решать проблемы ваших клиентов! Я жду возврата своих денег и более вашим клиентом не собираюсь быть и мало того, ещё всех членов своей семьи (это ещё три авто) и друзей я точно буду отговаривать от заправки на ваших АЗС! С уважением, Лилия

С появления автомобиля заправлялся только на "Башнефть" 92м бензином. Пару месяцев назад колонки стали глючить и не принимать банковские переводы, после появилась "Акция", которая не закрывалась, ее тож в скором времени починили и она хотя бы стала закрываться, после с каждым месяцем расход плавал, но на заправку я заезжал часто. Теперь сменил фирму и расход стал нормальным и на заправку заезжаю раз в неделю, а то и больше, это при учете, что я катаюсь каждый день и не по одному километру.