- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую эту компанию для бизнеса. На работе перестал работать телефон, позвонили в офис, оставили заявку, пообещали что техник приедет в этот же день в 2х часовой интервал. В этот день никто не приехал, по телефону операторы только твердят "заявка в обработке, техник комментариев не оставлял что не приедет". На следующий день с утра опять...
Не рекомендую эту компанию для бизнеса. На работе перестал работать телефон, позвонили в офис, оставили заявку, пообещали что техник приедет в этот же день в 2х часовой интервал. В этот день никто не приехал, по телефону операторы только твердят "заявка в обработке, техник комментариев не оставлял что не приедет". На следующий день с утра опять звоним в офис Ростелекома: " да, заявку видим, не знаем почему не дошел техник, ждите..."
Вообщем техника нет 2й день, операторы в офисе внятно ничего объяснить не могут, говорят одно и тоже, написали претензию через личный кабинет, ждем хоть какой то реакции. Меж тем 2 рабочих дня потеряны
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным, пожалуйста, примите наши извинения. Для проверки информации по данной ситуации направьте, пожалуйста, личным сообщением ИНН/лицевой счёт организации, адрес и контактный номер телефона.
По правилам "флампа" не могу написать личные сообщения. Организация - Стоматологическая клиника ""Эксперт" Екатеринбург Сыромолотова 34.
Вы можете направить нам все ранее запрошенные данные на электронный адрес support_forum@ural.rt.ru
Здравствуйте! Работы по вашему вопросу проведены. Просим подтвердить устранение неисправности.
Здравствуйте, проблема действительно была решена на 3 день после обращения. На устранение неполадок потребовалось 20 минут.
Остались у вас ещё какие-либо вопросы?
Нет, спасибо за ваше оперативное управление, оказалось через сервис отзывов "Фламп" реакция от компании поступает быстрее, чем через сервис поддержки клиентов Ростелекома...
Были рады помочь вам. Также благодарим вас за замечание. Обязательно передадим его в сервис поддержки.
Пользуюсь отличной компанией. Не когда не было проблем. Если интересно могу подсказать какая